駐馬店市中心城區(qū)11月15日開始全面供暖

駐馬店網(wǎng)訊（記者 宋玉 通訊員 龔賓）日前，駐馬店市熱力公司傳來消息：駐馬店市中心城區(qū)11月15日開始全面供暖。

冬季供暖是駐馬店市的民生大事，駐馬店市熱力公司高度重視，多措并舉，采取科學(xué)的方案和完善的措施，確保駐馬店市供暖工作安全穩(wěn)定運行，溫暖萬家。

為科學(xué)有序推動今冬采暖季各項工作，市熱力公司成立了供暖領(lǐng)導(dǎo)小組和專項工作組，明確職責(zé)分工，對燃料儲備、運維服務(wù)、供暖宣傳、應(yīng)急處置等方面制定詳細措施，確保供熱系統(tǒng)全部準備就位。

駐馬店市熱力公司已于9月完成夏檢工作，10月上旬開始熱水主管網(wǎng)注水工作，10月中旬完成了冷態(tài)循環(huán)工作，11月10日完成管網(wǎng)升壓，11月13日進行管網(wǎng)升溫，于11月15日正式全面供暖。

駐馬店市熱力公司以群眾滿意為標準，加強管網(wǎng)運行監(jiān)管和調(diào)度，采暖季把供暖區(qū)域劃為9個片區(qū)，實行網(wǎng)格化管理，每個片區(qū)實行片長負責(zé)制。在每個小區(qū)熱力站門口懸掛公示牌，公布小區(qū)供熱區(qū)域負責(zé)人和直接服務(wù)人電話、監(jiān)督和投訴電話、供熱面積等內(nèi)容，方便市民第一時間反映問題。今冬采暖期間配備兩輛供熱搶修服務(wù)車，專門受理用戶投訴和進行維修工作，提升熱力公司“質(zhì)量第一，服務(wù)至上”的社會形象。

為了提高突發(fā)事件處置能力，駐馬店市熱力公司人員、車輛、物資做到全天24小時待命，運維人員、客服人員、熱線聯(lián)動人員全天24小時堅守工作崗位，在接到供熱用戶報修電話的同時，將迅速把工作安排調(diào)配完畢，應(yīng)急小分隊在第一時間奔赴故障現(xiàn)場，第一時間檢查維修，第一時間解決問題，保障供熱用戶供暖。