彭波：百姓口腔健康守護(hù)者

□通訊員 陳毅

彭波出生于一個醫(yī)學(xué)世家，家庭環(huán)境對她產(chǎn)生了很大影響，所以她在考大學(xué)時選擇學(xué)醫(yī)。大學(xué)畢業(yè)后，她被分配到駐馬店市中心醫(yī)院口腔科。她全身心地投入到自己熱愛的口腔診療事業(yè)中。

初見彭波，印象最深的是她溫和的微笑和飛快的語速。“沒辦法，這是習(xí)慣，總感覺時間不夠用。”彭波說，“口腔是身體健康的第一關(guān)，守護(hù)好這一關(guān)，也就守護(hù)了百姓健康的第一道防線。”

用行動回應(yīng)每一份信任

一個人的口腔容積比自己的拳頭大不了多少，牙科醫(yī)生要手持高速渦輪手機(jī)，在方寸之間小心翼翼地騰挪，在毫厘之間為患者的口腔健康筑起防線。從2005年彭波到駐馬店市中心醫(yī)院口腔科工作開始，“呲呲”的聲音就伴隨著她。一上午的工作在“呲呲”的渦輪手機(jī)的轉(zhuǎn)動聲中開始，又在“呲呲”的轉(zhuǎn)動聲中結(jié)束。對于口腔醫(yī)生來說，渦輪手機(jī)就是他們手中的“尚方寶劍”，“呲呲”的轉(zhuǎn)動聲是健康的福音。

一天下午，一名年近七旬的老太太和女兒第一次走進(jìn)診室?？谇焕餂]剩下幾顆牙齒的老太太半個月前突然發(fā)現(xiàn)自己的牙齒竟然變長了，但她并沒有在意。沒想到一周后老太太感到牙床隱隱作痛，疼痛感越來越強(qiáng)，飯也吃不下，覺也睡不好。彭波通過檢查發(fā)現(xiàn)，她的牙齒根本沒變長，而是牙齦萎縮，牙齒原本被牙齦覆蓋的部分暴露出來。同時，她的牙齦紅腫發(fā)炎，最后診斷為牙周炎，當(dāng)治療結(jié)束后已過了下班時間。

醫(yī)者仁心，對彭波而言，最讓她有成就感的就是治愈一個個患者。他們的一句“謝謝”，讓她既感動又滿足。

求知若渴提升自己

這10多年的口腔臨床實(shí)踐和沉淀，讓彭波接觸到各種各樣的牙病患者，這種牙周類疾病，每次都讓彭波深感口腔醫(yī)學(xué)是一門學(xué)無止境的課程。唯有不斷學(xué)習(xí)、提升技術(shù)，才能為患者提供更優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。于是，她決定前往北京大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院進(jìn)修。

“北大口腔科有一套非常規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)體系，老師們在學(xué)習(xí)和工作中耐心指導(dǎo)，對我們所提出的問題都會認(rèn)真仔細(xì)地思考，并且作出相應(yīng)回答。”彭波說。這讓對知識饑渴的她如魚得水，她每天都沉浸在口腔知識的海洋里。

進(jìn)修生活的閑暇之余，彭波依然馬不停蹄地參加學(xué)術(shù)研討會議，進(jìn)行治療及手術(shù)的實(shí)操訓(xùn)練。除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識外，彭波還注重學(xué)習(xí)先進(jìn)診療理念、服務(wù)流程、自身培養(yǎng)等方面的知識。她這種對臨床研究的執(zhí)著和專注，為了目標(biāo)不懈努力的奮斗精神，贏得了北大口腔醫(yī)院老師和同仁們的一致肯定。

一切為患者著想

彭波的辦公桌上總有一本患者預(yù)約登記記錄本，桌角放著一個口腔模型和牙刷。平均每天都有數(shù)十人因各類口腔類疾病的患者慕名前來診療。“正確的刷牙方法能有效清除牙齒及牙周組織的菌斑和軟垢，可起到預(yù)防齲齒和牙周病的作用。

彭波說：“很多患者對牙周病的早期癥狀不重視，偶有吃藥或用藥物牙膏，但治標(biāo)不治本，依然會造成牙周組織長期慢性感染，炎癥反復(fù)發(fā)作，患者因?yàn)檠例X不適而就診時大都相當(dāng)嚴(yán)重了，不僅損害口腔咀嚼系統(tǒng)的功能，還會嚴(yán)重影響全身健康。

彭波經(jīng)常說：“預(yù)防大于治療，我就想每天有充分的時間與每名患者充分溝通，讓他們在常見口腔疾病出現(xiàn)初期癥狀時,能夠正確識別,及早到醫(yī)院就診,可以阻止這些口腔疾病加重。”

為了減少患者的等候時間、增加與患者深入溝通的時間，彭波大膽嘗試預(yù)約服務(wù)。在彭波的診室里，治療的患者，一般都是一周前約定好的，預(yù)約時間精確到30分鐘之內(nèi)。這樣患者在約定時間內(nèi)，不用擔(dān)心醫(yī)生當(dāng)天不能把疾病問題解決。在給患者一個充分的考慮和心理準(zhǔn)備時間的同時，彭波也有時間和患者進(jìn)行深入溝通，有利于患者的治療、愈后和日常維護(hù)。

10多年過去了，彭波通過自己的努力讓更多的人認(rèn)識到口腔健康的重要性，也讓更多人不再受口腔疾病的困擾。她總是說：“沒有什么比看到患者康復(fù)、得到患者的肯定更開心了。”