共享充電寶變身“充電刺客”不應(yīng)該

2022-11-07 09:27 來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：任亮亮

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機(jī)報(bào)》，每天1毛錢(qián)，無(wú)GPRS流量費(fèi)。

摘要：共享充電寶的確解決了大家“手機(jī)沒(méi)電寸步難行”的痛點(diǎn)，但搖身一變?yōu)椤俺潆姶炭汀眳s也讓消費(fèi)者難以接受。

吳燏函

隨著共享經(jīng)濟(jì)概念的崛起，共享充電寶誕生并飛速發(fā)展。曾幾何時(shí)，大多數(shù)品牌定價(jià)還是1元/小時(shí)。近些年來(lái)，共享充電寶卻開(kāi)始“偷摸”提價(jià)。近日，陜西咸陽(yáng)一網(wǎng)友表示，自己9月24日晚上租用小電充電寶一小時(shí)左右，歸還后卡槽的指示燈有亮起，但一周后卻被扣款99元。

除了價(jià)格上漲，充電太慢、好借難還、掃碼前后收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一、彈窗霸屏等問(wèn)題也經(jīng)常被網(wǎng)友吐槽。共享充電寶的確解決了大家“手機(jī)沒(méi)電寸步難行”的痛點(diǎn)，但搖身一變?yōu)?ldquo;充電刺客”卻也讓消費(fèi)者難以接受。這里面固然有企業(yè)自身的問(wèn)題，不少企業(yè)為了搶占市場(chǎng)，在鋪設(shè)點(diǎn)位時(shí)提高與高流量商家的分成比例，有些品牌在鋪設(shè)點(diǎn)位時(shí)直接給到商家90%的分成，這樣算下來(lái)，1塊要給出去9毛，再加上業(yè)務(wù)員的提成、機(jī)器的成本和損耗，剩下的錢(qián)生存都難。于是競(jìng)爭(zhēng)之下，提升對(duì)用戶銷售的最終價(jià)格成為最容易、最直接的多賺止損手段。但企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力不應(yīng)全由消費(fèi)者買(mǎi)單，要積極尋找其他增長(zhǎng)點(diǎn)，探索新的盈利模式，平衡好利潤(rùn)和保障服務(wù)質(zhì)量，否則消費(fèi)者只會(huì)選擇“離開(kāi)”。

企業(yè)、代理商、網(wǎng)點(diǎn)等要明確標(biāo)注充電價(jià)格、計(jì)費(fèi)模式、使用方法、注意事項(xiàng)等；明示消費(fèi)者申訴反饋渠道，提高消費(fèi)者糾紛解決效率；優(yōu)化線下機(jī)器布局，便利消費(fèi)者借用歸還；健全完善網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐，切實(shí)提供可靠安全的租賃服務(wù)。同時(shí)，消費(fèi)者要盡量選擇知名的服務(wù)商，情況不明時(shí)及時(shí)以拍照、錄像等保留證據(jù)。當(dāng)客服人員無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)，可以向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)等相關(guān)單位投訴。

責(zé)任編輯：任亮亮

版權(quán)聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來(lái)源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書(shū)面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來(lái)源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺(tái)和個(gè)人，不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問(wèn)予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。

駐馬店日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)法律顧問(wèn)單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務(wù)所

首席法律顧問(wèn)：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來(lái)源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如其他個(gè)人、媒體、網(wǎng)站、團(tuán)體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來(lái)源”，并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品，請(qǐng)與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會(huì)及時(shí)修改或刪除。