正陽縣稅務(wù)局 全力做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保征收工作
摘要:同時,對零散個人繳費建議優(yōu)先使用“河南稅務(wù)”微信公眾號、手機銀行、微信、支付寶等方式繳費,也可通過開辦代收業(yè)務(wù)的銀行柜面、自助繳費終端等渠道辦理,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)多跑路、群眾少跑腿,提升城鄉(xiāng)居民參保的積極性和滿意度。
駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 葉品 趙艷芳)近期以來,正陽縣稅務(wù)局采取有關(guān)措施,全力以赴做好2022年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保征收工作,確保全民應(yīng)保盡保、應(yīng)收盡收,好事辦好、實事辦實。
強化主體責(zé)任,凝聚部門合力。自征繳工作開展以來,正陽縣稅務(wù)局統(tǒng)籌部署安排,把握時間節(jié)點,由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),社保股人員配合,各稅務(wù)分局和辦稅服務(wù)大廳具體負(fù)責(zé)做好集中征繳工作。按照“政府主導(dǎo)、稅務(wù)征收、部門配合、繳費人參與”的原則,加強與該縣財政局、縣醫(yī)保局、銀行等部門溝通協(xié)調(diào),定期召開聯(lián)席會議,細(xì)化工作任務(wù)、明確職責(zé)分工,合力推動征繳工作有序開展。
“線上+線下”宣傳,確保應(yīng)保盡保。正陽縣稅務(wù)局充分利用廣播、電視、流動宣傳車、辦稅大廳電子顯示屏、微信群、公眾號等形式,全方位、多渠道加大宣傳力度。同時,組織稅務(wù)志愿者到集鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院發(fā)放宣傳資料。至目前,已發(fā)放宣傳資料3000多份,特別是針對連年上漲的醫(yī)保個人籌資標(biāo)準(zhǔn)可能會影響參保積極性,在宣傳上為廣大居民講透政策,算清經(jīng)濟賬、明白賬,讓參保人員應(yīng)知盡知、應(yīng)保盡保。
加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)能力。組織召開專題培訓(xùn)會,對醫(yī)保部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保窗口人員和基層稅務(wù)分局人員集中進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),對業(yè)務(wù)內(nèi)容進行講解細(xì)化、明確操作,全面把握征繳政策,提高工作人員業(yè)務(wù)水平。針對繳費過程中存在的堵點、難點問題,該局嚴(yán)格落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)、延時服務(wù)、提醒服務(wù)、導(dǎo)稅員及領(lǐng)導(dǎo)值班制等工作制度,提高服務(wù)質(zhì)效。
拓寬繳費渠道,力爭群眾滿意。該局持續(xù)改進繳費環(huán)境,打造多元化繳費渠道,積極引導(dǎo)群眾就近在戶籍所在地進行集中征繳。同時,對零散個人繳費建議優(yōu)先使用“河南稅務(wù)”微信公眾號、手機銀行、微信、支付寶等方式繳費,也可通過開辦代收業(yè)務(wù)的銀行柜面、自助繳費終端等渠道辦理,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)多跑路、群眾少跑腿,提升城鄉(xiāng)居民參保的積極性和滿意度。
責(zé)任編輯:付琳
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