泌陽縣稅務(wù)局“春風(fēng)”暖人心便民解難題

2021-04-07 09:49 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：劉銀霞

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摘要：得知繳費人的顧慮后，該局工作人員王寶貴留下繳費人聯(lián)系方式和身份證號，查詢成功后立刻告知繳費人。

本報訊（通訊員蘇文靜周艷君）近日，一名繳費人跑到泌陽縣辦稅服務(wù)大廳窗口說，他在手機(jī)上繳納社保費，不知道是否成功，希望該局工作人員幫忙查看。當(dāng)時內(nèi)網(wǎng)出現(xiàn)故障無法查詢，繳費人擔(dān)心手機(jī)操作沒成功，月底停收醫(yī)保。

得知繳費人的顧慮后，該局工作人員王寶貴留下繳費人聯(lián)系方式和身份證號，查詢成功后立刻告知繳費人。據(jù)了解，便民辦稅“春風(fēng)行動”期間，該局不斷優(yōu)化稅務(wù)服務(wù)，用稅務(wù)人的“加法”換取納稅人的“減法”。全面推行“容缺辦理”，做到即辦事項當(dāng)場辦結(jié)，確保納稅人“最多跑一次”。辦事窗口放置稅務(wù)辦事二維碼，辦事指南一掃便知，查詢、辦理一碼通，切實做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑路”。推進(jìn)“非接觸式”辦稅繳費服務(wù)，實行“網(wǎng)上辦、自助辦、郵寄送、線上答”等服務(wù)措施，持續(xù)精簡優(yōu)化辦理流程，引導(dǎo)納稅人、繳費人應(yīng)用電子稅務(wù)局、自助辦稅終端等方式辦理涉稅事項，最大限度方便納稅人、繳費人辦稅繳費。

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