“《民法典》對房產(chǎn)影響幾何”系列報道之二 為省中介費而“跳單”不可取

2020年1月5日，本報以《小區(qū)電梯廣告收入去哪兒了 物業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主公開》為題，梳理《民法典》對房產(chǎn)的影響。今日，本報推出第二期。

 “跳單”讓中介很無奈

談起“跳單”，很多房產(chǎn)中介都很無奈。采訪中，也有市民表示，自己在接受中介公司服務(wù)的時候，確實有避開中介，和賣方或買方直接對接的念頭。

不可否認，房產(chǎn)中介在房產(chǎn)交易過程中起到了不可或缺的作用。但是個別中介工作人員的服務(wù)水平不高，甚至出現(xiàn)欺騙客戶的情況，讓客戶苦不堪言，再加上部分市民嫌中介費用高，“跳單”現(xiàn)象便發(fā)生了。

不過，更多的房產(chǎn)中介則表示，一般不會遇到這種情況，除非是新入職的工作人員，服務(wù)可能還不到位，讓客戶感覺接受的服務(wù)和付出的報酬不相匹配，導(dǎo)致“跳單”。

而部分市民心存僥幸心理。一旦“跳單”事件發(fā)生，中介的勞動便會付之東流。

　 房產(chǎn)交易時不可“跳單”

《民法典》第964條：“中介人未促成合同成立的，委托人應(yīng)當(dāng)按照約定向中介人支付其從事中介活動支出的必要費用”。

《民法典》第965條：“委托人在接受中介人的服務(wù)后，利用中介人提供的交易機會或者媒介服務(wù)，繞開中介人直接訂立合同的，應(yīng)當(dāng)向中介人支付報酬。”

 為正規(guī)中介撐腰

買受人或出賣人與中介公司簽訂了相關(guān)協(xié)議。中介公司已經(jīng)按照協(xié)議履行了提供房源信息，并促使買賣雙方見面洽談等促進交易的義務(wù)。而買賣一方或雙方為了規(guī)避或減少按照協(xié)議約定履行向中介交付中介費的義務(wù)，跳過中介而私自簽訂買賣合同的行為，就是大家所說的“跳單”。

河南筑夢律師事務(wù)所律師何銀富說，市民“跳單”是對房產(chǎn)中介勞動的不尊重，但是房產(chǎn)也有改進和完善自己的服務(wù)和法律風(fēng)險防范的地方。如果中介沒有提供全部服務(wù)，只拿出《看房確認書》，就索要全額中介費明顯不合理。不過此次新規(guī)，讓中介公司吃了一個定心丸。只要中介切實履行服務(wù)承諾，法律還是支持中介公司的合理訴求的。而中介在提供服務(wù)時，能站在客戶的角度，提供滿意的服務(wù)、誠信經(jīng)營，相信市民也不會隨意跳單的。 （胡江濤）