花莊鎮(zhèn)開展做好便利老年人等群體辦事服務(wù)工作

2021-01-12 16:00 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：付琳

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摘要：遂平縣花莊鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳梳理并建立老年人辦理的高頻事項清單，結(jié)合綠色通道，設(shè)置老年人辦事綜合受理窗口，接待并服務(wù)老年人、殘障人等群體?！敖】荡a”不能成為辦事人員通行的唯一憑證，老年人可憑有效身份證件登記，為老年人辦事提供更好地便利。

駐馬店網(wǎng)訊（記者周濤通訊員趙曉靜）自“為老年人服務(wù)”便民服務(wù)建設(shè)工作展開以來，2021年1月11日遂平縣花莊鎮(zhèn)依照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，以依法行政、規(guī)范服務(wù)、廉潔高效為主線，切實解決老年人在辦理政務(wù)服務(wù)事項中遇到的突出困難，為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)。

遂平縣花莊鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳梳理并建立老年人辦理的高頻事項清單，結(jié)合綠色通道，設(shè)置老年人辦事綜合受理窗口，接待并服務(wù)老年人、殘障人等群體。

拓展服務(wù)關(guān)愛，開通綠色通道，增設(shè)“我為老年人服務(wù)獻一策”欄目，并設(shè)立留言本，廣泛征集辦事服務(wù)能力的意見和建議，以便提升服務(wù)能力，充分發(fā)揮便民服務(wù)的制度作用。

為老年人提供幫代、辦代業(yè)務(wù)。遂平縣花莊鎮(zhèn)調(diào)配合適足量的服務(wù)人員，專門為老年人、殘障人等群體提供現(xiàn)場咨詢、輔導(dǎo)、引導(dǎo)和幫代、辦代等服務(wù)。優(yōu)化流程，完善服務(wù)機制，做好便利老年人辦事基礎(chǔ)。

完善“健康碼”管理，多措施并行，便利老年人進入辦事場所。“健康碼”不能成為辦事人員通行的唯一憑證，老年人可憑有效身份證件登記，為老年人辦事提供更好地便利。

今后，遂平縣花莊鎮(zhèn)嚴(yán)格按照縣政府要求做好便民服務(wù)工作，為群眾辦實事、辦好事。

責(zé)任編輯：付琳

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