西平縣稅務(wù)局：重點(diǎn)服務(wù)貼心 線上服務(wù)用心
摘要： 面對疫情，西平縣稅務(wù)局依托大數(shù)據(jù)平臺，著力打造“不見面”的辦稅服務(wù)廳，通過電話預(yù)約、網(wǎng)上受理、微信辦理等方式，為納稅人提供貼心辦稅業(yè)務(wù)。
駐馬店網(wǎng)訊（記者 丁 振 通訊員 焦艷華 耿愛華）“你好，我已在電子稅務(wù)局成功申報(bào)個(gè)人所得稅1575.05元，因無法簽訂三方協(xié)議稅款一直扣不成功，現(xiàn)在也是疫情擴(kuò)散時(shí)期，道路封閉，車輛限行，能否幫我通過微信轉(zhuǎn)賬扣款？”不久前，西平辦稅服務(wù)廳值班員小張接到一個(gè)焦急的求助電話，來電人是西平縣二郎衛(wèi)生院會計(jì)韓丙辛。
“可以，特殊時(shí)期我們啟動特事特辦程序，你可以在個(gè)稅微信群里加我的微信，通過微信轉(zhuǎn)賬把錢轉(zhuǎn)給我就是。”值班人員小張?jiān)陔娫捓锔嬖V他說。
不一會，小張接受了韓會計(jì)的微信好友添加信息，又將發(fā)來的繳稅信息與稅收征管系統(tǒng)核實(shí)無誤后，利用自己的銀行卡幫助韓會計(jì)完成了繳款，隨后扣繳成功截圖給他發(fā)了過去。
“特殊時(shí)期足不出戶就能繳稅，線上服務(wù)真的讓我省了不少事。”韓會計(jì)接收到小張反饋過去扣稅成功的截圖后，立馬打過來電話說，“你們線上貼心服務(wù)，讓我們感受到了疫情隔不住的暖流！”
面對疫情，西平縣稅務(wù)局依托大數(shù)據(jù)平臺，著力打造“不見面”的辦稅服務(wù)廳，通過電話預(yù)約、網(wǎng)上受理、微信辦理等方式，為納稅人提供貼心辦稅業(yè)務(wù)。僅2月12日上午，通過個(gè)稅微信交流群及個(gè)人微信轉(zhuǎn)賬方式，分別為該縣5家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院和縣交通運(yùn)輸局等23家有納稅義務(wù)的納稅人扣繳個(gè)人所得稅15876.59元，實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上辦”“不見面”稅費(fèi)繳納服務(wù)，降低了疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，受到納稅人的好評。
責(zé)任編輯：楊濤
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