萬金店鎮(zhèn)多措并舉提升便民服務(wù)水平

駐馬店網(wǎng)訊（本網(wǎng)記者 田瑞德 通訊員 陳松領(lǐng)）為進一步轉(zhuǎn)變作風，更好服務(wù)群眾，近期，平輿縣萬金店鎮(zhèn)進一步簡化辦事流程，多措并舉提升服務(wù)水平，切實打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

“一窗辦理”服務(wù)到人。堅持便民、高效、規(guī)范原則，整合農(nóng)辦、綜治、信訪、民政、社保等工作人員，統(tǒng)一入駐便民服務(wù)大廳，規(guī)范編制《便民服務(wù)指南》，設(shè)立“便民留言板”，積極為群眾提供“一站式”便民服務(wù)，收集群眾意見建議15條，跟進辦理13條，群眾的滿意度持續(xù)上升。

“入戶走訪”服務(wù)到家。按照“登門入戶看一看，生活情況聊一聊，村情民意訪一訪，黨的政策談一談，困難之處幫一幫”的要求，深入開展“大走訪、大排查、大宣傳、大落實”活動，詳細掌握群眾就業(yè)、就醫(yī)、入學等情況，開展志愿服務(wù)22場次，幫助解決實際困難34個，切實讓群眾感受黨和政府的溫暖。

“嚴管實查”服務(wù)到邊。嚴格落實首問責任制、限時辦結(jié)制等制度，全面實行鎮(zhèn)干部全日制坐班和村干部輪流值班制度，加大對工作人員履職盡責情況督查檢查力度，設(shè)立意見箱，受理群眾投訴，推動干部作風持續(xù)轉(zhuǎn)變，服務(wù)效率不斷提升。