朱是西25日上午將接聽(tīng)“12345”

2019-09-23 02:58 來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：王森

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傾聽(tīng)市民心聲呼應(yīng)市民關(guān)切

朱是西將在9月25日上午現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)“12345”政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)

本報(bào)訊按照市政府統(tǒng)一安排，9月25日（星期三）上午8:30，市長(zhǎng)朱是西將走進(jìn)駐馬店市“12345”政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)大廳，現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)市民來(lái)電，傾聽(tīng)市民心聲，呼應(yīng)市民關(guān)切。廣大市民可撥打“12345”，就市政府各項(xiàng)工作，反映情況、建言獻(xiàn)策、表達(dá)訴求。

“12345，有事找政府”。“12345”政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)自設(shè)立以來(lái)，始終秉承“聽(tīng)民聲、收民意、察民情、解民憂(yōu)、幫民困、聚民心”的宗旨，24小時(shí)全天候提供熱線(xiàn)電話(huà)服務(wù)，暢通訴求渠道，強(qiáng)化辦理實(shí)效，出臺(tái)了“12345”政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)辦理考核辦法，實(shí)行“日?qǐng)?bào)告、周匯總、月排名、季通報(bào)、年度考核”，明確責(zé)任，嚴(yán)格考核，確保群眾合理訴求“事事有回音、件件有落實(shí)”，真正實(shí)現(xiàn)“12345”為群眾代言。同時(shí)，建立市政府領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)“12345”政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)制度，原則上每月的第三周（特殊情況延后），由市政府領(lǐng)導(dǎo)輪流接聽(tīng)“12345”政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)，回應(yīng)市民訴求，做到親自接聽(tīng)、親自交辦、親自督辦、親自協(xié)調(diào)，切實(shí)為人民群眾提供方便、解決問(wèn)題，讓熱線(xiàn)更接“地氣”，讓群眾更有“底氣”。（本報(bào)記者）

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