弘揚(yáng)務(wù)實(shí)重干的工作作風(fēng) 切實(shí)提高行政服務(wù)水平

□ 宋志成

密切聯(lián)系群眾是黨的性質(zhì)和宗旨的集中體現(xiàn)，優(yōu)良作風(fēng)是黨的政治優(yōu)勢(shì)，是強(qiáng)大的精神力量，是團(tuán)結(jié)凝聚人民群眾共同奮斗的重要法寶。行政服務(wù)中心要做好“窗口前哨”和“交易平臺(tái)”，必須大力弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)持不懈抓好作風(fēng)建設(shè)，把焦裕祿精神作為一面鏡子，從里到外、從上到下深入查擺問題和不足，切實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)、正會(huì)風(fēng)，真正做到為民務(wù)實(shí)清廉，以良好的作風(fēng)不斷提高行政服務(wù)水平。

一、作風(fēng)建設(shè)是關(guān)乎黨和國家前途命運(yùn)的重大課題

大力弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，是黨的事業(yè)成功的重要法寶。縱觀黨的歷史，我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)使黨由小變大、由弱轉(zhuǎn)強(qiáng)，不斷從勝利走向勝利。在戰(zhàn)爭年代，我們黨特別注重密切聯(lián)系群眾，根植民眾之中，匯聚起了最為強(qiáng)大的革命力量。新中國成立后，我們黨秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，引領(lǐng)全國各族人民以巨大的熱情投身社會(huì)主義建設(shè)，改變了舊中國一窮二白的落后面貌。改革開放以來，我們黨進(jìn)一步解放思想，大力發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，充分激發(fā)創(chuàng)造活力，使生產(chǎn)力得到極大釋放，我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)保持了較快增速。實(shí)踐證明，優(yōu)良作風(fēng)是我們黨的政治優(yōu)勢(shì)，是一種強(qiáng)大的精神力量，是團(tuán)結(jié)凝聚人民群眾共同奮斗的重要法寶。

大力弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，是保持黨的先進(jìn)性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的必然要求。密切聯(lián)系群眾是黨的性質(zhì)和宗旨的集中體現(xiàn)。習(xí)近平總書記指出，工作作風(fēng)的問題絕對(duì)不是小事，如果不堅(jiān)決糾正不良風(fēng)氣，任其發(fā)展下去，就會(huì)像一座無形的墻把我們和人民群眾隔開，我們黨就會(huì)失去根基、失去血脈、失去力量?，F(xiàn)在，最能影響黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和生死存亡的，就是黨能不能同人民群眾保持血肉聯(lián)系。開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，就是要把為民務(wù)實(shí)清廉的價(jià)值追求深深根植于廣大黨員干部的思想和行動(dòng)中，通過發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系，保持黨的先進(jìn)性和純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。

大力弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，是實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)市加快崛起的迫切需要。當(dāng)前，駐馬店正處于爬坡過坎、攻堅(jiān)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，深層次的矛盾雖然得到緩解，但是還沒有從根本上解決，實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)市加快崛起的任務(wù)仍然非常繁重，需要做的事情非常多，尤其需要營造一個(gè)風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。這就要求我們必須深入貫徹落實(shí)中央、省委和市委關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的部署和要求，扎實(shí)開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決“四風(fēng)”問題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系，用優(yōu)良的作風(fēng)凝聚黨心民心，用優(yōu)良的作風(fēng)激發(fā)創(chuàng)造力、增強(qiáng)凝聚力、提升戰(zhàn)斗力，以良好作風(fēng)保障富民強(qiáng)市加快崛起的實(shí)現(xiàn)。

大力弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，是提升行政服務(wù)水平的重要保證。市行政服務(wù)中心作為市政府的綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，位置特殊、責(zé)任重大，市行政服務(wù)中心工作人員素質(zhì)和作風(fēng)如何，直接關(guān)系黨的路線、方針、政策的貫徹落實(shí)，關(guān)系政府領(lǐng)導(dǎo)和決策的有效實(shí)施，關(guān)系黨委、政府在人民群眾中的形象和威信。特別是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，行政服務(wù)的領(lǐng)域越來越寬、任務(wù)越來越重、要求越來越高、責(zé)任越來越大，發(fā)揮好“窗口前哨”和“交易平臺(tái)”的重要作用，對(duì)作風(fēng)建設(shè)提出了更高標(biāo)準(zhǔn)，我們必須堅(jiān)持不懈抓好作風(fēng)建設(shè)，從大局著眼，從政府中心工作著力，以良好的作風(fēng)不斷提高行政服務(wù)水平。

二、對(duì)照焦裕祿精神清醒認(rèn)識(shí)作風(fēng)方面存在的突出問題

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要組織黨員干部把焦裕祿精神作為一面鏡子，從里到外、從上到下反復(fù)照一照自己，深入查擺自己在思想境界、素質(zhì)能力、作風(fēng)形象等方面存在的問題和不足。我們要以焦裕祿為榜樣，做焦裕祿式的好黨員、好干部。具體來說，就是要做到“六問”，即一問是否像焦裕祿那樣，始終做到一心為民；二問是否像焦裕祿那樣，始終做到真抓實(shí)做；三問是否像焦裕祿那樣，始終做到敢于擔(dān)當(dāng)；四問是否像焦裕祿那樣，始終做到科學(xué)求真；五問是否像焦裕祿那樣，始終做到艱苦奮斗；六問是否像焦裕祿那樣，始終做到廉潔奉公。

對(duì)照“六問”，深刻剖析黨員干部產(chǎn)生“四風(fēng)”問題的原因，主要有：一是理想信念動(dòng)搖。理想信念是共產(chǎn)黨人精神上的“鈣”，沒有理想信念，理想信念不堅(jiān)定，精神上就會(huì)“缺鈣”，就會(huì)得“軟骨病”。黨員干部放松學(xué)習(xí)、放松主觀世界改造、政治立場動(dòng)搖，必然導(dǎo)致信仰迷茫、信念迷失，必然導(dǎo)致一些干部的世界觀、人生觀、價(jià)值觀出問題。二是宗旨觀念淡薄。在一些黨員身上存在作風(fēng)問題的一個(gè)根本原因就是在思想上背離了群眾觀點(diǎn)，不能堅(jiān)持人民至上，沒有擺正同人民群眾的關(guān)系。三是黨性修養(yǎng)弱化。一些黨員干部責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)淡化，忘記了入黨誓言，被個(gè)人主義、功利思想沖昏了頭腦，在工作中迷失了方向，更多地考慮個(gè)人的進(jìn)退得失、前途名利。

三、以優(yōu)良作風(fēng)推動(dòng)行政服務(wù)上臺(tái)階、上水平

勤學(xué)善思，提升能力素質(zhì)。要牢固樹立勤奮學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，真正做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以創(chuàng)業(yè)。要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。按照“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”的要求，不斷提高理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，要注重向基層學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向老同志學(xué)習(xí)、向先進(jìn)人物和身邊的同志學(xué)習(xí)。要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。在工作中，既要守規(guī)矩、重規(guī)范、講程序，又要適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、培養(yǎng)創(chuàng)新精神、提升創(chuàng)新能力，在吃透情況的基礎(chǔ)上勤思考、多動(dòng)腦，把握規(guī)律，推陳出新。要強(qiáng)化能力意識(shí)。不管在哪個(gè)崗位、干哪項(xiàng)工作、從事本質(zhì)工作的時(shí)間多長，都要強(qiáng)化能力意識(shí)，不斷進(jìn)行知識(shí)更新和能力積累，做到在干中學(xué)、在學(xué)中干、常學(xué)常新、學(xué)以致用。

履職盡責(zé)，提升服務(wù)水平。要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，敢負(fù)責(zé)、勇?lián)?dāng)，一心一意想事、謀事、干事、成事，還要確保不出事，真正把心思用在干事業(yè)上、把精力用在抓工作上。要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。要牢固樹立主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，真正以服務(wù)理念的提升實(shí)現(xiàn)工作水平的提升。要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。要發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、無私奉獻(xiàn)的精神，不計(jì)名利、埋頭苦干，耐得住寂寞，守得住清苦，努力在平凡崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。

為民務(wù)實(shí)，提升過硬本領(lǐng)。要強(qiáng)化為民意識(shí)。要學(xué)習(xí)焦裕祿同志“心中裝著全體人民、唯獨(dú)沒有他自己”的公仆情懷，深入基層、深入群眾，傾聽群眾呼聲，體察群眾疾苦，了解群眾意愿，凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾。要強(qiáng)化實(shí)干意識(shí)。要按照習(xí)近平總書記提出的“謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的要求，匯報(bào)情況時(shí)要講真話、說實(shí)情；傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意見時(shí)要原原本本，不摻假、不歪曲；調(diào)查研究時(shí)要摸實(shí)情、求實(shí)效，不搞形式主義；督促檢查時(shí)要真督真查，敢于較真，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。要強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)。要敢于擔(dān)當(dāng)，勇于直面矛盾，善于解決問題，特別是在重大工作、重要活動(dòng)、緊急事項(xiàng)、突發(fā)事件面前要敢于沖上去，知難而進(jìn)、迎難而上，做到問題面前不推諉、困難面前不猶豫、矛盾面前不回避。

清正廉潔，提升整體形象。要強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)。以黨紀(jì)國法為準(zhǔn)繩，以廉潔自律為底線，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，工作中要嚴(yán)字當(dāng)頭、嚴(yán)守紀(jì)律，用鐵的紀(jì)律打造過硬隊(duì)伍。要強(qiáng)化廉潔意識(shí)。始終保持“任何時(shí)候都不搞特殊化”的道德情操，做到嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，堂堂正正、光明磊落。嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定，對(duì)一切腐蝕誘惑保持高度警惕，慎獨(dú)慎初慎微，做到防微杜漸。要強(qiáng)化形象意識(shí)。要牢記職責(zé)，強(qiáng)化形象意識(shí)，時(shí)時(shí)保持清醒頭腦，處處嚴(yán)格要求自己，切實(shí)樹立信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的良好形象。

（作者系市行政服務(wù)中心黨委書記、主任）