給旅行社戴上“緊箍咒”之后

路　曉

我國首部旅游行業(yè)法律《中華人民共和國旅游法》（以下簡稱《旅游法》）于10月1日起正式實(shí)施。《旅游法》的頒布無疑給旅行社戴上了“緊箍咒”，使旅游市場得以規(guī)范經(jīng)營，讓消費(fèi)者真正明明白白地消費(fèi)，保質(zhì)保量地游玩各名勝景區(qū)。

《旅游法》頒布之前，整個(gè)旅游市場亂象叢生，存在嚴(yán)重的違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象。各旅行社之間惡性競爭，為爭取客源甚至打出“零團(tuán)費(fèi)”的幌子招攬客人，最終還是“羊毛出在羊身上”。為了收回成本，各旅行社不惜使出渾身解數(shù)，讓客人在游玩的過程中參加各種購物項(xiàng)目，增加自費(fèi)及各種隱形消費(fèi)項(xiàng)目，導(dǎo)致商家與消費(fèi)者之間出現(xiàn)很多矛盾，最終的結(jié)果是讓消費(fèi)者對(duì)旅行社失去了信任，出去玩得不舒心，反而堵心，更談不上享受良好的服務(wù)了。

《旅游法》的頒布有利于旅游行業(yè)有序健康發(fā)展，使消費(fèi)者的權(quán)益得到全面保障，旅游質(zhì)量得到提升，從而帶動(dòng)國民出游率大幅提高。與此同時(shí)，行業(yè)整體規(guī)范發(fā)展將減少與旅行相關(guān)的隱形消費(fèi)?！堵糜畏ā穼?duì)旅游者、旅游經(jīng)營者、旅游服務(wù)、旅游安全、旅游監(jiān)管及消費(fèi)者的安全都有相應(yīng)的規(guī)定。這樣，消費(fèi)者在開心旅游的同時(shí)能夠明明白白地消費(fèi)，自己的權(quán)益受到損害時(shí)將有法可依。《旅游法》為各旅行社在經(jīng)營過程中戴了個(gè)“緊箍咒”，也給整個(gè)旅游市場帶來一個(gè)潔凈的空間。