也說景區(qū)景點門票問題

胡殿文

  “五一”小長假過去了,盤點成為一種習(xí)慣。在此之前，國家發(fā)改委曾發(fā)布消息稱，“五一”勞動節(jié)期間全國1200余家景區(qū)門票價格將實行優(yōu)惠。然而，人們發(fā)現(xiàn)，此番優(yōu)惠并沒有帶來實惠。 乍一看，1200余家景區(qū)提供優(yōu)惠票價，惠民的力度看起來很大，但降價的“含金量”卻有些經(jīng)不起推敲。
       首先，降價的景點很“冷門”。之所以說冷門，這些景區(qū)和景點長期“養(yǎng)在深閨人未識”所謂降價更多的像是在為“招攬”生意做廣告。再次，降價的幅度很“悲慘”，大多數(shù)景點的降價幅度都是在15-20元之間。先漲后降玩的是“數(shù)字游戲”，消費者收獲的是“忽悠”
最后，降價的時間很“坑人”。根據(jù)國務(wù)院假日辦的通知，今年“五一”小長假的起始時間為4月29日至5月1日，法定假日期間并不減價。
       提起景區(qū)景點漲價（又叫忽悠人的調(diào)價），游客氣不打一處來。原因何在？握有管理權(quán)者和景區(qū)所在地都有責(zé)任，但風(fēng)景的權(quán)利被貨幣化和追求利益最大化是根本。其實，早在2007年，國家發(fā)改委就規(guī)定景區(qū)漲價周期不得少于3年。但結(jié)果卻是，3年大限一到,各地紛紛上漲門票價格,景區(qū)門票3年不漲變?yōu)?/span>3年必漲?？磥?，說別的都是扯淡，利益才是根本，在利益面前，道義早已拋至腦后。而作為監(jiān)管部門，沉默就是縱容，不作為就是包庇。調(diào)整思路，管住該管的門票是自己的責(zé)任。

  門票到底貴不貴？譬如一張湖南張家界的門票價格，相當(dāng)于法國盧浮宮門票的3倍；一張九寨溝的門票費用，玩遍美國黃石公園、印度泰姬陵、日本富士山，還剩100多元。這就難怪有眾多網(wǎng)友認為景區(qū)門票“太貴了，門票支出已經(jīng)嚴(yán)重影響旅游熱情”。研究顯示，從國內(nèi)游客看，景點門票、交通費花銷比例較大，其次才是購物、餐飲、住宿和文化娛樂。換句話說，出趟門兒，很大一部分錢是花在“馬路”和“門檻”上。 一張門票擋住了無數(shù)雙腿，將游客拒之門外。業(yè)內(nèi)人士指出，門票一元可拉動 七元的消費，如果一沒有了，那個七又何去何從？從鳳凰古城的尷尬到西湖景區(qū)的淡定可見一斑；從冷門景區(qū)的火爆到部分熱點景區(qū)的蕭條可見端倪。專家認為,單一的門票收入,促使旅游景區(qū)只能把收入增長寄托在不斷提價的門票身上。不斷上漲的門票令游客望而卻步,即使游覽,也是走馬觀花，時間短暫。而景區(qū)收取的其他收入,像住宿、餐飲的收入就相對很少了,更加依賴于門票了。由此,門票經(jīng)濟使中國旅游形成了惡性循環(huán)。
        有沒有更好的促銷手段？，景區(qū)“背經(jīng)典免門票”引來贊賞可以借鑒。山東“三孔”景區(qū)　 “背《論語》免費游三孔”、 滕王閣景區(qū)游客背誦《滕王閣序》免票、湖南岳陽樓背誦《岳陽樓記》可免門票”活動，贏來叫好聲一篇，這些是旅游業(yè)中的新生事物，盡管免不了促銷之嫌，但對旅游也更深層次的理解，讓人耳目一新。
　　依賴門票收入是正常還是反常？專家吳必虎認為,國內(nèi)各大景區(qū)過分依賴門票收入的現(xiàn)象既正常又不正常。說它正常,是因為中央政府對國有景區(qū)每年財政撥款很少。因此,地方政府不但不愿為資源保護和建設(shè)景區(qū)投資，反而期待從景區(qū)經(jīng)濟中獲得財政收入，所以對門票經(jīng)濟有很強的依賴。說它反常,是因為國內(nèi)景區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈不夠長,沒有形成住宿、餐飲、娛樂、零售等一條龍的產(chǎn)業(yè)鏈,導(dǎo)致了國有景區(qū)太依賴門票收入。其實如果產(chǎn)業(yè)鏈延長,收入會增加更多。杭州西湖系列景區(qū)全部免收門票但城市整體效益反而提升就是最好的例證。浙江省杭州市旅游委員會的數(shù)據(jù)顯示,2013年一季度,杭州市實現(xiàn)旅游總收入285.88億元,同比增長17.3%,其中主要收費公園景點的門票收入只有2.93億元。作為全國首個免費的5A級景區(qū),杭州西湖的免費開放無疑是一個典型。

　　門票是真金白銀，人人都愛，只是要取之有道?！￠T票漲價，想說愛你不容易，既然中國大媽買瘋了黃金白銀，黃金價格都降下去了，區(qū)區(qū)門票，降下去又如何？冷靜思之，　只有將門票價格形成機制置于法律與制度的框架內(nèi)，公平博弈、透明運作，景區(qū)門票降價才能“動真格”，旅游業(yè)的勃興才不至于給公眾的觀光消費帶來痛感。