電商“賠錢賺吆喝”難長久

商德柯

    電子商務(wù)出現(xiàn)于上世紀(jì)90年代中期，得益于互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和移動(dòng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，僅僅用了不到20年的時(shí)間，電子商務(wù)即以全天候、全地域的優(yōu)勢(shì)，打破了實(shí)體零售業(yè)“渠道為王”、“地段決勝”的定律。顧客不分國界，購物不分晝夜，移動(dòng)技術(shù)可以使人們“總是在線”……電子商務(wù)的便捷性，不僅大量分流了傳統(tǒng)零售業(yè)的客戶，其透明的信息以及愈演愈烈的價(jià)格戰(zhàn)，也在不斷地沖擊著傳統(tǒng)零售業(yè)的價(jià)格體系，從而導(dǎo)致傳統(tǒng)零售業(yè)對(duì)于銷售渠道和價(jià)格體系的反思及變革。越來越多的實(shí)體店開始觸網(wǎng)，通過線上、線下并舉的經(jīng)營戰(zhàn)略，成功實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型。

    如果從更深層面剖析，電子商務(wù)給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來的其實(shí)只是技術(shù)和渠道的變革，并非商業(yè)模式的改變，賺取買賣差價(jià)仍然是零售業(yè)的本質(zhì)。從供應(yīng)鏈的角度而言，在采購、物流、倉儲(chǔ)、銷售過程中，電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售業(yè)并無實(shí)質(zhì)的差別?；诖?，我們可以得出一個(gè)結(jié)論：電子商務(wù)并不能顛覆和取代傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)，就像電視機(jī)不能取代電影院、電子手表沒有令機(jī)械表消失一樣。不過，電子商務(wù)確實(shí)在短期內(nèi)會(huì)給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來強(qiáng)烈沖擊，促使其在業(yè)態(tài)、渠道、產(chǎn)品等方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型。兩者博弈的結(jié)果，可能會(huì)暫時(shí)出現(xiàn)“一邊倒”的情形，但從長遠(yuǎn)看，無論是電商還是實(shí)體店，共贏之道似乎在于線上和線下協(xié)同發(fā)展。

    在當(dāng)前電子商務(wù)快速崛起之際，傳統(tǒng)零售行業(yè)的發(fā)展并不充分，市場(chǎng)集中相對(duì)較低，轉(zhuǎn)型難度較大。從發(fā)展方式看，中國電子商務(wù)通過激烈的價(jià)格戰(zhàn)提升營業(yè)額，搶奪市場(chǎng)，以獲取更高的客流量，并在一定程度上沖擊了實(shí)體零售店的業(yè)績(jī)。但這種“賠錢賺吆喝”的方式并不能長久持續(xù)，電子商務(wù)提升供應(yīng)鏈管理能力、放棄“流血價(jià)格戰(zhàn)”模式、回歸盈利的商業(yè)目的，將是必然的趨勢(shì)。