提防定制家具起糾紛

近年，房地產(chǎn)蓬勃發(fā)展，各種戶(hù)型、裝修風(fēng)格的居室也層出不窮，而大多數(shù)家具在設(shè)計(jì)時(shí)相對(duì)大眾化，很難滿(mǎn)足個(gè)性要求，這時(shí)就有消費(fèi)者要求量身定做，與此同時(shí)一大批定制家具企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，為廣大消費(fèi)者提供個(gè)性化的家具定制服務(wù)。伴隨定制家具日益走俏，其引發(fā)的一系列問(wèn)題同樣不容忽視，定制家具背后易產(chǎn)生糾紛，希望大家能夠引以為戒。

定制家具尺寸惹爭(zhēng)議。消費(fèi)者在定制家具時(shí)，往往會(huì)發(fā)生最終成品的尺寸大小與預(yù)計(jì)不符合的情況，出現(xiàn)尺寸問(wèn)題糾紛。此外，設(shè)計(jì)師在制圖過(guò)程中，由于將消費(fèi)者預(yù)定尺寸搞錯(cuò)，最終導(dǎo)致成品與消費(fèi)者預(yù)計(jì)效果不符的情況也時(shí)有發(fā)生。

定制家具偷工減料。目前，消費(fèi)者定做的家具多為板式家具，一些家具商暗中降低板材的厚度，然后在板材表面貼上裝飾面板或者仿木紋紙，讓消費(fèi)者看不到定做家具的真實(shí)材料，更不易發(fā)現(xiàn)板材厚度“縮水”。另外，定做家具通常是按照平方米計(jì)價(jià)，促銷(xiāo)員的提成直接與消費(fèi)者定做家具的面積掛鉤，為了多賺錢(qián)，一些促銷(xiāo)員會(huì)建議消費(fèi)者把家具做大一些，并通過(guò)電腦效果圖迷惑消費(fèi)者，或者向消費(fèi)者灌輸一些大家具實(shí)用等信息誤導(dǎo)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者多花錢(qián)。

定制家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范。目前，定制家具很多標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范還不健全，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，業(yè)內(nèi)人士分析，定制家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之所以難出臺(tái)，是因?yàn)槎ㄖ萍揖咂髽I(yè)的產(chǎn)品種類(lèi)繁多，定制后的家具又極具個(gè)性，無(wú)法用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃。此外，定制家具企業(yè)還很年輕，沒(méi)有相應(yīng)的協(xié)會(huì)進(jìn)行管理，也造成了相應(yīng)產(chǎn)問(wèn)題的產(chǎn)生。

消費(fèi)者在定做家具時(shí)要有主動(dòng)簽訂合同的意識(shí)，并在合同中細(xì)化家具的樣式、板材的材質(zhì)、五金件的質(zhì)量等。另外，在簽訂合同前，消費(fèi)者最好能查閱相關(guān)資料，或者找熟悉情況的朋友陪同，確保自己做到心中有數(shù)，即便是以后家具發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，由于熟悉相關(guān)知識(shí)，也能更好維護(hù)自己的合法權(quán)益。（賈菊蘭）