遂平縣車站街道堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”著力開創(chuàng)基層矛盾糾紛化解新局面

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 李志偉）今年以來，遂平縣車站街道堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以“從群眾中來，到群眾中去，一切圍繞群眾，一切有利于群眾”為根本，將矛盾化解在萌芽階段，避免矛盾和風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)，始終把人民群眾的獲得感、幸福感、安全感放在首位，不斷滿足人民群眾多元化司法需求，推動(dòng)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

完善網(wǎng)絡(luò),建強(qiáng)隊(duì)伍。為推進(jìn)人民調(diào)解組織和隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)街道辦事處下發(fā)《關(guān)于調(diào)整車站街道各級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)成員的通知》，及時(shí)調(diào)整人民調(diào)解委員會(huì)成員，規(guī)范社區(qū)調(diào)解委員會(huì)職責(zé)，邀請(qǐng)4名顧問律師任法治指導(dǎo)員。建立縱向貫通、橫向協(xié)調(diào)的矛盾糾紛多元化解工作網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)形勢(shì)和任務(wù)，積極推動(dòng)矛盾糾紛化解。充分發(fā)揮人民調(diào)解扎根基層、貼近群眾、熟悉社情民意等優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持排查在先、應(yīng)排盡排，對(duì)各類矛盾風(fēng)險(xiǎn)隱患開展拉網(wǎng)式大排查，確保不漏掉一個(gè)問題，不放過一個(gè)隱患，不留存一個(gè)盲點(diǎn)。吸收退休老干部、老黨員、老教師、老專家、老模范“五老”人員，培養(yǎng)法律明白人102名，發(fā)揮他們地域熟、信息靈、威望高、群眾信優(yōu)勢(shì)，進(jìn)單位、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)住戶開展鄰里糾紛、家庭矛盾等動(dòng)態(tài)摸排，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。聚焦重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人群和矛盾糾紛集中領(lǐng)域，開展有針對(duì)性重點(diǎn)排查，建立工作臺(tái)賬，做到底數(shù)清、情況明。

突出重點(diǎn),務(wù)求實(shí)效。充分發(fā)揮人民調(diào)解化解基層矛盾糾紛主渠道、主力軍作用，對(duì)婚姻家庭、鄰里等基層矛盾糾紛，堅(jiān)持抓早抓小、應(yīng)調(diào)盡調(diào)，靈活運(yùn)用法理情相結(jié)合等方式方法，依法及時(shí)就地予以化解，最大限度把矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)，加大矛盾糾紛化解力度，開展矛盾糾紛大排查活動(dòng)，全面掌握轄區(qū)內(nèi)家庭矛盾、鄰里關(guān)系、經(jīng)濟(jì)往來等容易引發(fā)各類事件的矛盾糾紛和苗頭隱患，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛。以網(wǎng)格為單位開展矛盾糾紛大走訪、大排查，發(fā)揮“第一時(shí)間”優(yōu)勢(shì)，對(duì)每一起矛盾糾紛進(jìn)行詳細(xì)了解和分析，將有關(guān)線索收集、推送、研判，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)矛盾，第一時(shí)間介入矛盾，第一時(shí)間調(diào)解矛盾。

注重方法，分類化解。聚力解決“小訴求、小案件、小矛盾、小隱患、小麻煩、小意見”等“六小”問題，把群眾反映的身邊小事辦好，滿足群眾所期所盼所想，幫助群眾實(shí)現(xiàn)“微心愿”。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的訴求事項(xiàng)、矛盾糾紛及時(shí)交辦化解，跟蹤督促。在民事糾紛調(diào)解工作中，調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮作用，深入到實(shí)地調(diào)查處理化解矛盾糾紛，真正發(fā)揮調(diào)解組織在社會(huì)治安綜合治理工作中的第一道防線作用，切實(shí)解決群眾合理訴求和困難。同時(shí),充分利用政法干警到村（社區(qū)）報(bào)到參與基層治理服務(wù)活動(dòng)契機(jī)，組織“三官一律”專業(yè)人員對(duì)糾紛賠償案件處理情況進(jìn)行評(píng)析，拓寬解決渠道，達(dá)到停訪息訴目的。

今年以來，遂平縣車站街道共開展矛盾糾紛排查30余次，排查發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛26起，預(yù)防糾紛16起，就地化解矛盾糾紛26起，排查率、調(diào)解成功率達(dá)100%，群眾反映的合理訴求和實(shí)際困難得到解決，真正實(shí)現(xiàn)讓矛盾在一線化解、讓民憂在一線解除、讓民需在一線實(shí)現(xiàn)。

下一步，遂平縣車站街道將繼續(xù)深化矛盾糾紛排查化解工作，不斷完善矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制，緊密聯(lián)系和服務(wù)群眾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)調(diào)處各類問題，維護(hù)群眾正當(dāng)合法權(quán)益，營(yíng)造尊法、學(xué)法、守法、用法的法治氛圍，持續(xù)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。