改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)

駐馬店網(wǎng)訊（記者 郭詩(shī)瑋 通訊員 李曉宏）陽(yáng)春三月，萬(wàn)象更新。3月18日下午，駐馬店尖峰眼科醫(yī)院在該院南院區(qū)一樓開(kāi)展“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”2024年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”誓師動(dòng)員大會(huì)。駐馬店尖峰眼科醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)，該院130位醫(yī)護(hù)職工參加活動(dòng)。會(huì)議由駐馬店尖峰眼科醫(yī)院副院長(zhǎng)李云鵬主持。

駐馬店尖峰眼科醫(yī)院院長(zhǎng)劉靜致辭，她說(shuō)，近年來(lái)，該院在眼科醫(yī)療領(lǐng)域取得了顯著成績(jī)，并得到了廣大患者及眼科同行的認(rèn)可。同時(shí)，該院也清醒地認(rèn)識(shí)到，在服務(wù)細(xì)節(jié)和流程優(yōu)化方面仍有提升空間。為此，全體醫(yī)護(hù)職工應(yīng)共同努力，以滿足患者的就醫(yī)需求、秉承構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為導(dǎo)向，深入貫徹以病人為中心的服務(wù)宗旨，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。

各部門負(fù)責(zé)人依次上臺(tái)宣誓并簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)年承諾書，表達(dá)對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化患者體驗(yàn)的莊嚴(yán)承諾。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的新標(biāo)配，駐馬店尖峰眼科醫(yī)院將把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿醫(yī)療活動(dòng)的始終，該院全體職工也將以更加奮發(fā)的精神，更加昂揚(yáng)的斗志，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，全面推進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療各項(xiàng)工作，為提高人民群眾健康水平作出更大貢獻(xiàn)。