至2月15日駐馬店車務(wù)段累計(jì)發(fā)送旅客30.94萬人次

多措并舉服務(wù)春運(yùn) 保障旅客安全出行

至2月15日駐馬店車務(wù)段累計(jì)發(fā)送旅客30.94萬人次 

駐馬店網(wǎng)訊（記者 劉金霞 通訊員 姚 聰）“三六九、往外走。”2月15日，農(nóng)歷正月初六、春運(yùn)第21天，駐馬店車務(wù)段迎來春運(yùn)客流高峰，當(dāng)日發(fā)送旅客25041人次，連續(xù)兩日客發(fā)量超2.5萬人次。

為確保旅客平安、有序、溫馨出行，駐馬店車務(wù)段按照方案，密切加強(qiáng)管內(nèi)各客運(yùn)站售取票、候車、問詢服務(wù)、乘降組織等環(huán)節(jié)工作應(yīng)對，強(qiáng)化客流組織引導(dǎo)，升級各項(xiàng)服務(wù)措施。

為應(yīng)對返程高峰，駐馬店車務(wù)段根據(jù)掌握的每日預(yù)售車票情況，對重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)車次加強(qiáng)管理人員盯控，積極做好客流高峰時(shí)段乘降安全防護(hù)工作，同時(shí)加強(qiáng)站車清掃、消毒，重點(diǎn)做好廁所、洗手臺、熱水間等部位清掃，為旅客營造安全有序的出行環(huán)境。

此外，駐馬店車務(wù)段及時(shí)抽調(diào)人員補(bǔ)充力量，并安排黨員突擊隊(duì)員、“小桔燈”志愿者140多人，在候車室、進(jìn)站口、服務(wù)臺等場所，為旅客提供全方位的服務(wù)，讓旅客出行體驗(yàn)更美好。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，至2月15日，駐馬店車務(wù)段春運(yùn)期間累計(jì)發(fā)送旅客30.94萬人次，同比增加8.84萬人次；為旅客解決問題300多個(gè)，幫助旅客找回丟失物品40多件。