“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”觀摩活動走進(jìn)市中心醫(yī)院婦女兒童醫(yī)院

駐報全媒體記者  王捷   通訊員   馮巍

12月5日，駐馬店市開展“改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)”觀摩活動，副市長宋慶林，市政府副秘書長賈守峰，市衛(wèi)健體委主任陳佳蒞臨市中心醫(yī)院婦女兒童醫(yī)院參加觀摩活動，市中心醫(yī)院黨委書記孟瑾、院長米云鵬等班子成員陪同觀摩。

觀摩團(tuán)通過觀看宣傳視頻、聽講解、實(shí)地查看等方式先后調(diào)研了一站式服務(wù)中心、兒童康復(fù)治療中心、孕婦學(xué)校、住院服務(wù)中心、急診科等地，詳細(xì)了解了優(yōu)化服務(wù)流程、改善患者體驗(yàn)的各項舉措。

宋慶林指出，“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”主題活動意義重大，要把“以病人為中心”的理念貫穿于醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)，整體提升醫(yī)療服務(wù)的舒適化、智慧化、數(shù)字化水平，改善全過程就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)，保障人民群眾享有公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展成果，全面推動我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)邁上新臺階，為建設(shè)健康駐馬店作出更大貢獻(xiàn)。

近年來，市中心醫(yī)院在黨建引領(lǐng)下，堅持以“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”為目標(biāo)，提升醫(yī)療技術(shù)、改善就醫(yī)環(huán)境、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化就診流程，多措并舉提升群眾就醫(yī)滿意度。醫(yī)院將以此次觀摩為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，努力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，讓天中人民切身感受到變化、成效，增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

市衛(wèi)健體委、各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會分管負(fù)責(zé)人和二級以上公立醫(yī)院負(fù)責(zé)人參加觀摩活動。