驛城區(qū)“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”觀摩活動(dòng)走進(jìn)駐馬店市第一人民醫(yī)院西院區(qū)

駐報(bào)全媒體記者  王捷   通訊員   邢小寶

12月21日，驛城區(qū)組織開展了“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”觀摩活動(dòng)。副區(qū)長(zhǎng)臧新章、區(qū)政府辦公室副主任原曉、區(qū)衛(wèi)健體委主任段德政、區(qū)醫(yī)保局局長(zhǎng)張林森及城區(qū)公立醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人、區(qū)各衛(wèi)生院院長(zhǎng)等到駐馬店市第一人民醫(yī)院西院區(qū)參加了觀摩活動(dòng)。市第一人民醫(yī)院黨委書記段太山，黨委副書記、院長(zhǎng)陳浩等班子成員陪同觀摩。

觀摩團(tuán)通過講解員全面匯報(bào)了市第一人民醫(yī)院在黨建引領(lǐng)下如何改善患者就醫(yī)感受，落實(shí)便民服務(wù)少跑腿七大舉措及提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的具體落實(shí)情況。

同時(shí)，觀摩團(tuán)還通過觀看宣傳視頻、聽取講解、實(shí)地查看等方式先后調(diào)研了該院就醫(yī)環(huán)境、一站式服務(wù)中心、文化長(zhǎng)廊、眼科醫(yī)院、兒科、急診科等地，查看醫(yī)院兒科探索“全院一張床”管理模式的具體實(shí)踐，詳細(xì)了解醫(yī)院優(yōu)化服務(wù)流程、改善患者體驗(yàn)的各項(xiàng)舉措的落實(shí)情況。

區(qū)衛(wèi)健體委主任段德政指出，“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”觀摩活動(dòng)意義重大，要把“以病人為中心”的理念貫穿于醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善患者就醫(yī)感受，保障人民群眾享有公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展成果，全面推動(dòng)驛城區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)邁上新臺(tái)階，為建設(shè)健康駐馬店作出更大貢獻(xiàn)。

近年來，駐馬店市第一人民醫(yī)院在黨建引領(lǐng)下，圍繞“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”這條主線，以提升醫(yī)療技術(shù)、改善就醫(yī)環(huán)境、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手推動(dòng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

觀摩期間，醫(yī)院整潔干凈就醫(yī)環(huán)境、便捷的服務(wù)舉措、溫馨舒適的人文服務(wù)，充分展現(xiàn)了駐馬店市第一人民醫(yī)院的精神面貌，為蒞臨觀摩的各位領(lǐng)導(dǎo)留下了深刻的印象。

該院相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，改善就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)工作一直在路上。市第一人民醫(yī)院將繼續(xù)在區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)衛(wèi)健體委的關(guān)心支持下，以三甲醫(yī)院創(chuàng)建為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療資源提質(zhì)擴(kuò)容，健全完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，努力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，積極做好各項(xiàng)便民服務(wù)，持續(xù)提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)感和獲得感，為駐馬店市人民群眾的健康保駕護(hù)航。