高溫下的堅(jiān)守 ▏高溫下，汗水浸透衣衫的公交站務(wù)員，你真美
摘要：高鐵站公交站內(nèi)，沒有一片樹蔭，站點(diǎn)的車棚甚至?xí)霸龈摺睖囟?。就是在這樣的驕陽和熱浪下，站務(wù)員在不斷巡查，維護(hù)車場秩序。陶敏耐心詢問后發(fā)現(xiàn)，齊女士是第一次到駐馬店。齊女士激動地說。為了保障現(xiàn)場秩序，6位管理員每間隔一二十分鐘就會出去巡查一次，高峰時更是不間斷巡查。陶敏說。
駐馬店網(wǎng)訊（記者 王永良）夏日炎炎，對于在公交站臺等車的人來說，燥熱難耐。但有一群平凡又特殊的人，為了保障市民正常出行，仍然奔波在高溫下，承受烈日的炙烤。他們就是公交場站管理員。
公交站務(wù)員陶敏正在幫乘客搬行李。
7月14日最高溫度37攝氏度。高鐵站公交站內(nèi)，沒有一片樹蔭，站點(diǎn)的車棚甚至?xí)?ldquo;增高”溫度。就是在這樣的驕陽和熱浪下，站務(wù)員在不斷巡查，維護(hù)車場秩序。今年58歲的陶敏是高鐵站公交站的一名管理員，她做這項(xiàng)工作已經(jīng)有十幾年了。“有什么問題？”“你們要去哪？”陶敏一遍遍重復(fù)著同樣的話語，為站臺上“迷茫”的乘客送上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，送去一抹“清涼”。
下午3時，從外地來駐馬店旅游的齊女士向陶敏詢問道：“我是外地到駐馬店旅游的，想到汝南縣南海禪寺看一看，但不知道該坐哪輛公交車？”陶敏耐心詢問后發(fā)現(xiàn)，齊女士是第一次到駐馬店，于是陶敏對齊女士說，從該站坐Y2路、18路公交車，幫著齊女士拿行李，將齊女士送上車。“服務(wù)太到位了，還送我到車上，真得好好感謝你，給你點(diǎn)個贊。”齊女士激動地說。
據(jù)了解，高鐵站公交站一共4個站臺，車流量和客流量較大。為了保障現(xiàn)場秩序，6位管理員每間隔一二十分鐘就會出去巡查一次，高峰期更是不間斷巡查。“雖然出汗多點(diǎn)，但乘客的笑臉和滿意，是我工作最大的動力。”陶敏說。
責(zé)任編輯：付琳
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