表彰先進(jìn)鼓干勁提質(zhì)增效創(chuàng)新局

2023-03-02 19:04 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：殷瑞杰

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摘要：一年來，熱線以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)為抓手，持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+熱線+督查”駐馬店模式，建立“1+3+16+259”全流程標(biāo)準(zhǔn)化體系，建成全省首個(gè)“5G+12345政務(wù)服務(wù)便民熱線智慧平臺(tái)”，創(chuàng)新督查熱線“雙周會(huì)商”等制度，全年受理群眾訴求112.

駐馬店網(wǎng)訊（記者殷瑞杰）近日，為鼓勵(lì)先進(jìn)，激發(fā)干勁，推動(dòng)全市熱線工作再上新臺(tái)階、再創(chuàng)新佳績(jī)，市政府辦公室決定對(duì)驛城區(qū)等17個(gè)先進(jìn)單位、橡林街道等18個(gè)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和于瀟等100名先進(jìn)個(gè)人予以通報(bào)表揚(yáng)。

據(jù)悉，2022年，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，駐馬店12345熱線堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，積極暢通訴求渠道、全面規(guī)范熱線服務(wù)、持續(xù)創(chuàng)新工作方式，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，在高效辦理群眾訴求、服務(wù)黨委政府科學(xué)決策、助推市域社會(huì)治理現(xiàn)代化等方面發(fā)揮了積極作用。

一年來，熱線以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)為抓手，持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+熱線+督查”駐馬店模式，建立“1+3+16+259”全流程標(biāo)準(zhǔn)化體系，建成全省首個(gè)“5G+12345政務(wù)服務(wù)便民熱線智慧平臺(tái)”，創(chuàng)新督查熱線“雙周會(huì)商”等制度，全年受理群眾訴求112.54萬件，按時(shí)辦結(jié)率99.32％，群眾滿意率99.47％，在第三方開展的全國(guó)312個(gè)普通地級(jí)市熱線運(yùn)行質(zhì)量排名中，由2021年的第7位上升到2022年的第2位，被省行政審批和政務(wù)信息管理局評(píng)為“2022年度河南省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作先進(jìn)單位”，先后榮獲“河南省青年文明號(hào)”、“2022年十佳地級(jí)市優(yōu)秀熱線典范”、“模式革新典范”等榮譽(yù)稱號(hào)。

希望受到通報(bào)表揚(yáng)的單位和個(gè)人珍惜榮譽(yù)，再接再厲，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)和帶動(dòng)作用，再創(chuàng)佳績(jī)。各級(jí)各部門要以先進(jìn)為榜樣，圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，進(jìn)一步提升工作能力、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化工作實(shí)效，為加快推進(jìn)現(xiàn)代化區(qū)域中心城市建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。

責(zé)任編輯：殷瑞杰

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