汝南縣汝寧街道： 全力打造服務型社區(qū) 讓居民盡享幸福生活

駐馬店網訊（記者 鄧丹華）“黨群便民服務中心設在小區(qū)內，辦事、解決問題特別方便，我98歲的母親長期臥床不起，還可以享受到上門服務。”2月21日，在汝南縣汝寧街道西關社區(qū)黨群便民服務中心，前來辦事的居民翟新國老人笑著著告訴記者，自從西關社區(qū)打造服務型社區(qū)以來，居民不僅享受到了便捷的服務，小區(qū)內的環(huán)境、治安也得到了極大提升，社區(qū)真正成了居民的“溫馨家園”。

汝寧街道為汝南縣人民政府所在地，地處城市中心，轄東西大街、南大街、北門里、南海、東關、新華等10個社區(qū)，轄區(qū)大部分為老舊散小區(qū)，企業(yè)、小商戶散布在小區(qū)周邊，社區(qū)人口和環(huán)境結構復雜，為解決老舊散小區(qū)服務和管理能力不足等問題，汝寧街道因地制宜，揚長避短，通過強陣地、強隊伍、優(yōu)服務，聚力社區(qū)發(fā)展，以共建共治共享為理念，全力打造服務型社區(qū)。

強陣地  打造有“溫度”的黨群便民服務中心

“真的很方便！我們夫妻的60歲養(yǎng)老金發(fā)放認證2分鐘就辦完了。”在大付莊社區(qū)黨群便民服務中心，剛辦完認證的該社區(qū)居民王千金高興地告訴記者，她這個月中旬滿60歲、丈夫月底滿60歲，今天認證后，從下個月開始，夫妻兩每月都能領到125元的60歲養(yǎng)老款。

為更好地服務群眾，提升社區(qū)管理水平，汝寧街道拓寬服務半徑，拿出專項資金，建設功能齊全的黨群便民服務中心。截止到目前，該街道10個社區(qū)，黨群服務中心都已建成并投入使用。中心設置有黨建、醫(yī)保、社保、殘聯、綜治、群團等服務窗口，提供居民日常所需的各類基本服務。

社區(qū)充分發(fā)揮黨群服務中心黨建活動、群眾議事、民生服務、娛樂教育等功能，豐富轄區(qū)黨員群眾的精神文化生活，積極在社區(qū)設立老年文體活動室、日照料中心、四點半課堂、青年服務驛站等，讓社區(qū)居民樂享幸福生活。

強隊伍  強化社區(qū)治理人才保障

“社區(qū)工作是一項繁、雜、累的工作，也是一項考驗個人能力的工作，確實需要綜合素質高的人員充實到基層。”龍亭社區(qū)黨支部書記劉曉晗告訴記者，他干社區(qū)工作已將近兩年，通過處理一次突發(fā)事件，深切感受到要想干好這些工作，不僅要有足夠的愛心、信心、責任心，而且要有超強的溝通、協調能力，同時要懂得、析理、明情。

汝寧街道始終把社區(qū)工作者隊伍建設作為加強基層治理，做優(yōu)做強社區(qū)工作的基礎性工程來抓，通過配強“兩委”班子、壯大社區(qū)工作者隊伍、提升社區(qū)工作者工作能力和服務水平“三舉措”強化社區(qū)治理人才保障。

堅持把配好班子，建強組織作為提升城市社區(qū)基層黨建工作水平的重要抓手。通過代表推薦、黨組織審核、多部門聯審、公開競選等各個程序環(huán)節(jié)嚴格把關，選舉政治素質高、業(yè)務能力強、工作作風實的“兩委”班子。全面加強社區(qū)干部隊伍建設。將熟悉社區(qū)環(huán)境、熱愛社區(qū)工作、服務意識強、工作作風務實、積極擔當作為的優(yōu)秀年輕干部下派到社區(qū)，為社區(qū)工作者隊伍建設注入“源頭活水”，助力社區(qū)工作各項重點任務落實。堅持將以行促學，知行合一，強化教育培訓作為提升社區(qū)工作者履職能力的基礎和前提。采用結對幫扶機制，由街道聯系社區(qū)領導為督促人，社區(qū)黨委（支部）書記任監(jiān)督指導員，“一對一”“一對多”幫扶指導社區(qū)年輕干部成長。

優(yōu)服務 打造紅色“寧管家”服務隊伍

汝寧街道各社區(qū)把黨群服務中心作為服務居民群眾的基本陣地，同時延伸服務觸角，積極打造“15分鐘服務圈”， 推行“一站式”服務，讓黨員群眾在家門口就能找到組織，享受便利服務。同時，汝寧街道依托黨員網格化服務機制，打造紅色“寧管家”服務隊伍。“寧管家”針對高齡老人，孤寡老人、殘疾人等18類人群采集基礎信息、打造針對性私人服務。利用黨員雙報道和街道、社區(qū)干部下沉到網格，打造上下聯動機制。收集社會民意、化解矛盾糾紛、由群眾上訪變?yōu)楦刹肯略L，把問題和矛盾化解在基層，實現每一個地方都有人管理，每一戶人家都有人服務。

各社區(qū)在搞好線下服務的基礎上，通過微信群打造公共互動平臺，廣開納言納策之門，極大調動了居民群眾參與社區(qū)治理的積極性。同時通過微信群開展社區(qū)宣傳與社區(qū)教育活動，營造了濃厚的“社區(qū)是我家美好靠大家”的家庭氛圍，群眾獲得感、滿意度和幸福指數不斷提升。