汝南縣教育局：深化“教育窗口，叫您滿意”服務(wù)品牌建設(shè)

駐馬店網(wǎng)訊（記者 鄧丹華 通訊員 許會(huì)斌）近日，汝南縣教育局政務(wù)服務(wù)窗口被駐馬店市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局評(píng)為“2022年度窗口服務(wù)工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”?？h教育局局長(zhǎng)于俊麗接受授牌。

人民對(duì)教育是否滿意，既要看教育質(zhì)量，又要看教育服務(wù)水平?？h教育局窗口聚焦工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持“以人民為中心”，唱響“教育窗口，叫您滿意”教育政務(wù)服務(wù)品牌。

窗口雖小，但服務(wù)要暖心?？h教育局持續(xù)優(yōu)化窗口服務(wù)，用心用情做好服務(wù)群眾工作，在積極做好群眾接待和電話咨詢服務(wù)的同時(shí)，致力建設(shè)“店小二”團(tuán)隊(duì)，提供“保姆式”服務(wù)，著力推進(jìn)延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延伸服務(wù)、“窗口+X”聯(lián)動(dòng)服務(wù)，最大程度滿足群眾辦事需求，努力提供“如約而至”“如沐春風(fēng)”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

窗口雖小，但工作要?jiǎng)?chuàng)新?？h教育局政務(wù)服務(wù)窗口學(xué)深悟透力行“江山就是人民，人民就是江山”的理念，將優(yōu)化教育政務(wù)服務(wù)作為辦好人民滿意教育的重要內(nèi)容之一，不斷加強(qiáng)工作改進(jìn)和創(chuàng)新，聚焦教師資格認(rèn)定、民辦學(xué)校年檢、普惠性幼兒園認(rèn)定等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展了流程優(yōu)化專項(xiàng)行動(dòng)，推出極簡(jiǎn)審批模式，在審批材料上“減肥”，在審批流程上“瘦身”，為群眾提供更為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

下一步，縣教育局政務(wù)服務(wù)窗口將持續(xù)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，以更精準(zhǔn)、更便捷、有溫度的服務(wù)不斷提升群眾滿意度和獲得感，立足于小窗口，服務(wù)好大民生。