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“人臉識(shí)別”信息保護(hù)亟須上把鎖

2023-01-28 14:13 來(lái)源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:閆繼華
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摘要:從法律層面看,售樓中心或其他機(jī)構(gòu)在未獲得消費(fèi)者同意的情況下,通過(guò)攝像機(jī)實(shí)現(xiàn)人臉抓拍收集、存儲(chǔ)消費(fèi)者人臉信息,并通過(guò)抓取的信息實(shí)現(xiàn)客戶分類,雖然是為了業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),但嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者權(quán)益和社會(huì)公共利益,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán),存在個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。

吳燏函

近日,有媒體報(bào)道,一些地方的售樓處安裝人臉識(shí)別系統(tǒng),以此辨別自然到訪客戶與來(lái)自二手房中介等渠道的客戶。但現(xiàn)在有很多深度偽造的技術(shù),比如視頻換臉,讓人難辨真假。這種情況下,人臉信息一旦被泄露,有可能會(huì)被不法分子利用,給消費(fèi)者造成財(cái)產(chǎn)損失。

從法律層面看,售樓中心或其他機(jī)構(gòu)在未獲得消費(fèi)者同意的情況下,通過(guò)攝像機(jī)實(shí)現(xiàn)人臉抓拍收集、存儲(chǔ)消費(fèi)者人臉信息,并通過(guò)抓取的信息實(shí)現(xiàn)客戶分類,雖然是為了業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),但嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者權(quán)益和社會(huì)公共利益,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán),存在個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。

個(gè)人信息保護(hù)之所以面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),與法律法規(guī)不健全、監(jiān)管措施缺位乏力、個(gè)人保護(hù)意識(shí)不足等多種原因有關(guān)。如何在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下妥善運(yùn)用人臉識(shí)別技術(shù),在有效性和安全性之間尋求平衡,需要在立法、執(zhí)法、監(jiān)管等層面建立多維度的立體防護(hù)體系。市場(chǎng)監(jiān)管、公安、檢察、網(wǎng)信等部門要協(xié)作配合,齊抓共管形成工作合力,制定行之有效的規(guī)章制度,督促整治非法采集公民個(gè)人信息行為,協(xié)同引導(dǎo)行業(yè)自律,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

同時(shí),各部門要加強(qiáng)對(duì)公民信息保護(hù)的執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊非法搜集、使用、泄露公民信息的行為,做好行政執(zhí)法和司法的聯(lián)動(dòng)辦案,暢通投訴、舉報(bào)的渠道,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管的有效覆蓋。對(duì)于不得不依法使用公民個(gè)人信息的特定情況,應(yīng)充分考慮其必要性,并采取完善的保護(hù)措施,防止公民信息超出必要使用的范圍。

當(dāng)下,個(gè)人信息保護(hù)面臨更為復(fù)雜的環(huán)境,社會(huì)各界共同參與治理,才能讓技術(shù)更好地服務(wù)社會(huì),讓人們充分享受數(shù)字時(shí)代的紅利。

責(zé)任編輯:閆繼華

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