深化“三零”創(chuàng)建 建設(shè)平安河南丨防住小糾紛 促進(jìn)大和諧

□本報(bào)記者 周青莎 本報(bào)通訊員 馮云

12月26日，經(jīng)過(guò)林州市人民法院河順人民法庭庭長(zhǎng)張長(zhǎng)勇的不懈努力，一份飽含溫情的調(diào)解書送到了環(huán)衛(wèi)工人老路手中，使一樁3000余元的買賣合同糾紛得以妥善化解。

今年65歲的老路，曾經(jīng)開辦養(yǎng)殖場(chǎng)，欠下李某3000余元飼料款。因家庭遭遇變故，養(yǎng)殖場(chǎng)也因豬瘟被迫關(guān)閉。老路無(wú)力償還這筆錢，被起訴到了法院。張長(zhǎng)勇了解到老路生活確實(shí)困難，便對(duì)二人進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)過(guò)苦口婆心的引導(dǎo)，雙方態(tài)度都有了轉(zhuǎn)變。老路同意還錢，李某主動(dòng)放棄部分欠款，并同意老路半年內(nèi)分三次付清。該案畫上了休止符。

“群眾利益無(wú)小事，這雖是一起簡(jiǎn)單的小標(biāo)的糾紛，但判決與調(diào)解的社會(huì)效果卻大相徑庭。為了徹底實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了，我們麻煩點(diǎn)值得！”張長(zhǎng)勇說(shuō)。

林州市始終堅(jiān)持以人民為中心，創(chuàng)新和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，通過(guò)“三零”創(chuàng)建活動(dòng)，扎實(shí)開展矛盾糾紛多元化解，排查“小事”、化解“小事”、防范“小事”，促進(jìn)社會(huì)大和諧。

該市劃分1863個(gè)網(wǎng)格，建立巡查走訪、工作例會(huì)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)等機(jī)制，匯聚2363名網(wǎng)格員和村“兩委”干部、“五老人員”、行業(yè)組織等力量，拉網(wǎng)式開展矛盾糾紛排查，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)苗頭隱患線索，確保群眾有了問(wèn)題有人管、有人問(wèn)、有人辦。

臨淇鎮(zhèn)居民王某雨中騎電動(dòng)車回家途中，不慎跌入村里安裝天然氣開挖的大坑內(nèi)，造成手機(jī)遺失。滿身污泥的王某來(lái)到村矛盾糾紛調(diào)解室，要求施工方賠償手機(jī)。第二天，調(diào)解員找到施工方負(fù)責(zé)人，擺事實(shí)、講法律，王某得到了賠償。

“從婆媳關(guān)系、鄰里矛盾，到交通事故、借貸糾紛，都是我們的工作范圍，為老百姓排憂解難就是我們的工作目標(biāo)。”調(diào)解員王文學(xué)說(shuō)。

為了從源頭上防范矛盾糾紛，林州市完善全面協(xié)同作戰(zhàn)的工作機(jī)制，組建了人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市委政法委書記任組長(zhǎng)，成員涵蓋公檢法司及教體、民政、自然資源、交通等多個(gè)部門，定期對(duì)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域及復(fù)雜疑難矛盾糾紛進(jìn)行會(huì)商、研判、分流、跟蹤、督辦。依托市（縣）鎮(zhèn)（街道）村（社區(qū)）三級(jí)訪調(diào)對(duì)接多元化解平臺(tái)，強(qiáng)化訪調(diào)對(duì)接、警調(diào)對(duì)接、訴調(diào)對(duì)接，對(duì)各類矛盾糾紛“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”，在11個(gè)派出所進(jìn)駐專職人民調(diào)解隊(duì)伍，建立調(diào)解工作室，規(guī)范調(diào)解歸檔和調(diào)后跟蹤回訪，做好“小矛盾小糾紛”的排查調(diào)處，最大限度促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。