中行西平十字街支行 織密安全防護網 守護客戶錢袋子
摘要:9月2日,中行西平十字街支行員工憑著專業(yè)的能力和敏銳的判斷,成功識別某涉案賬戶,并協(xié)助公安機關抓獲1名涉詐嫌疑人。經公安機關查實,該犯罪嫌疑人涉嫌電信詐騙。
駐馬店網訊(通訊員 張敬華 徐焌軼)9月2日,中行西平十字街支行員工憑著專業(yè)的能力和敏銳的判斷,成功識別某涉案賬戶,并協(xié)助公安機關抓獲1名涉詐嫌疑人。經公安機關查實,該犯罪嫌疑人涉嫌電信詐騙。
據了解,當日,該支行接到客戶電話,稱其銀行卡突然無法正常使用。工作人員按要求核實客戶信息,認真梳理排查,客戶賬戶異常信息引起了工作人員的警覺。經與縣公安局反詐中心聯(lián)系查證后,確認該客戶為涉詐人員。該支行立刻啟動應急預案,并通知客戶前來辦理解凍手續(xù)。次日,該客戶攜帶身份證件和銀行卡前往該支行,當班人員沉著應對,后臺人員立即向公安局反詐中心報告,警方及時趕到現(xiàn)場將嫌疑人帶走。
該支行負責人表示,將繼續(xù)以高度的責任感、良好的職業(yè)操守和專業(yè)的金融服務,為客戶織密資金安全防護網,守護好客戶錢袋子,為金融市場穩(wěn)定發(fā)展保駕護航。
責任編輯:陳文科
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