國網(wǎng)駐馬店供電公司特色服務(wù)助力企業(yè)紓困解難

2022-08-30 08:43 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：張遠(yuǎn)征

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摘要：業(yè)務(wù)申請“指尖辦”，加快政企協(xié)同辦電信息共享建設(shè)，全面上線“刷臉辦”“一證辦”，居民客戶通過面部識別自動提取不動產(chǎn)信息辦理居民新裝業(yè)務(wù)，企業(yè)客戶線上授權(quán)獲取電子營業(yè)執(zhí)照辦理非居新裝業(yè)務(wù)，實現(xiàn)足不出戶即可辦電的極簡模式。

駐馬店網(wǎng)訊（記者田久通訊員黃文靜）近日，筆者從國網(wǎng)駐馬店供電公司營銷部獲悉，該公司開展“五個辦”特色服務(wù)，著力打造“馬上辦”特色辦電服務(wù)品牌，助力企業(yè)紓困解難。

多渠道“省心辦”辦電不跑趟。暢通“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、“咱的駐馬店”APP、河南政務(wù)網(wǎng)等線上辦電渠道，加強政企平臺線上辦電功能集成，打通發(fā)改委、工商、住建、不動產(chǎn)、自來水、燃?xì)獾炔块T信息接口，實時傳遞政務(wù)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)不動產(chǎn)聯(lián)合更名過戶、辦企與辦電同步、項目審批與辦電同步、水電氣聯(lián)辦等功能。

高效率“急速辦”辦電更省時。業(yè)務(wù)申請“指尖辦”，加快政企協(xié)同辦電信息共享建設(shè)，全面上線“刷臉辦”“一證辦”，居民客戶通過面部識別自動提取不動產(chǎn)信息辦理居民新裝業(yè)務(wù)，企業(yè)客戶線上授權(quán)獲取電子營業(yè)執(zhí)照辦理非居新裝業(yè)務(wù)，實現(xiàn)足不出戶即可辦電的極簡模式。

數(shù)字化“便捷辦”辦電更智能。深化“互聯(lián)網(wǎng)＋”服務(wù)，推行“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP“三電”服務(wù)和“云驗收”服務(wù)。簽訂辦電合同全程線上進行，減少客戶往返營業(yè)廳次數(shù)。客戶內(nèi)部工程“云驗收”?？蛻衾镁W(wǎng)上國網(wǎng)APP“云驗收”功能，上傳現(xiàn)場施工照片和視頻推送給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理按照標(biāo)準(zhǔn)逐一核查，對達標(biāo)工程一次性驗收通過，隨即安排接入送電。

新界面“省錢辦”辦電不花錢。成立“獲得電力”工作專班，解決投資界面延伸、政策落地等難題，研究出臺政策文件，確保辦電新模式高效運轉(zhuǎn)。

全公開“明白辦”辦電更透明。在供電營業(yè)廳、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等渠道公開用電業(yè)務(wù)辦理程序、時限、電價電費政策、收費清單等內(nèi)容。同時，建立外部監(jiān)督員機制，邀請行業(yè)協(xié)會、政府等典型代表組成營商環(huán)境監(jiān)督小組，對供電服務(wù)水平進行監(jiān)督評價。

責(zé)任編輯：張遠(yuǎn)征

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