新蔡縣“一件事一次辦”套餐服務(wù)暖人心

駐馬店網(wǎng)訊 （記者 蘇 凱 通訊員 王 敏）查詢工傷保險信息、辦理醫(yī)療保險、開辦養(yǎng)豬場、開物業(yè)公司……以往，辦理這些事情可能會讓人感到麻煩?，F(xiàn)在，這些事情已經(jīng)成為新蔡縣“一件事一次辦”的套餐服務(wù)，只要手拿一份服務(wù)指南，即可一次辦理。

筆者近日從新蔡縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局獲悉，新蔡縣梳理匯總了50項“一件事一次辦”服務(wù)指南，整合申請表單、精簡辦理材料、縮短辦理時間、優(yōu)化辦理流程，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，深入推進便民利企工作，不斷增強企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。

堅持標(biāo)準(zhǔn)，推進流程融合。緊扣“一件事一次辦”，以標(biāo)準(zhǔn)固流程、促規(guī)范、提效率，對50項“一件事”材料、表單、流程深度梳理，形成標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南。針對聯(lián)辦事項，對各審批環(huán)節(jié)中的重復(fù)材料、過程材料進行整合和刪減，形成一張材料清單；對涉及子事項的辦理流程進行關(guān)聯(lián)、集成和優(yōu)化，形成一個總流程；對各環(huán)節(jié)申報表單進行分析與歸并，形成一張表單；針對單一事項，不屬于法定要求提供的材料一律刪減，必須提交的探索實行承諾制。

新蔡縣根據(jù)非市場主體類和市場主體注冊類“一件事一次辦”事項設(shè)定依據(jù)、受理條件、申請材料、辦理流程、辦結(jié)時限等，制定事項清單，編制清晰明了、通俗易懂的辦事流程。同時，將多個事項所需材料整合成個性化的一次性告知單，由綜合窗口統(tǒng)一受理、統(tǒng)一告知、統(tǒng)一出證。

新蔡縣聚焦“一件事一次辦”改革，推動政務(wù)服務(wù)更加便捷高效，實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事一次辦好，切實提升流程標(biāo)準(zhǔn)化、辦事便利化、手續(xù)精簡化、服務(wù)最優(yōu)化。

統(tǒng)一協(xié)調(diào)，制定規(guī)范辦事流程。縣、鄉(xiāng)、村三級成立“一件事一次辦”工作專班，“一件事一次辦”事項受理后，工作專班第一時間推進辦理工作。

審批部門提前介入，現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)開辦。新蔡縣積極協(xié)調(diào)市場監(jiān)管、衛(wèi)健、消防等部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立工作聯(lián)動機制，主動上門服務(wù)，采取聯(lián)合勘驗、現(xiàn)場指導(dǎo)等措施，變“群眾跑”為“部門辦”，讓辦事企業(yè)和群眾時刻感受政府服務(wù)的溫度。

新蔡縣政府負(fù)責(zé)同志介紹，新蔡縣將圍繞企業(yè)、群眾辦事的難點、堵點、痛點，實現(xiàn)套餐式服務(wù)極簡化、便利化，通過部門間的協(xié)同合作，實現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事更加快捷方便。