社區(qū)“微治理”護(hù)航居民平安生活

駐馬店網(wǎng)訊（記者 張麗麗 通訊員 馬志遠(yuǎn)）7月6日中午，驛城區(qū)科協(xié)家屬院6單元3樓一戶(hù)居民家中冒出濃煙，對(duì)面鄰居發(fā)現(xiàn)后立即在家屬院微信群進(jìn)行了預(yù)警。

此時(shí)，驛城區(qū)西園街道文明路社區(qū)黨支部副書(shū)記馬駿在單位值班。看到信息后，他第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，敲開(kāi)這戶(hù)居民的家門(mén)。

原來(lái)，該居民在燉肉時(shí)睡著了，鍋里的水燒干了。

現(xiàn)場(chǎng)，馬駿和居民一起處置了險(xiǎn)情。同時(shí)，他借助此事對(duì)該居民進(jìn)行了消防安全教育：“夏季是火災(zāi)高發(fā)期，一定要做好家庭火災(zāi)防護(hù)。”從微信群發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到現(xiàn)場(chǎng)解決，僅用時(shí)幾分鐘，一場(chǎng)險(xiǎn)情被化解在萌芽狀態(tài)，社區(qū)的“微治理”（即微信群治理）發(fā)揮了關(guān)鍵性作用。

長(zhǎng)期以來(lái)，文明路社區(qū)通過(guò)微信群和社區(qū)公眾號(hào)及時(shí)宣傳黨的政策方針和法律法規(guī)、發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)隱患、調(diào)解鄰里矛盾，“微治理”以最快的速度了解居民訴求，為居民答疑解惑，調(diào)解矛盾糾紛，在社區(qū)和居民之間架起了“連心橋”。

據(jù)了解，“微治理”打通了社區(qū)服務(wù)“零距離”、社區(qū)治理“全覆蓋”、居民訴求“快響應(yīng)”的快速通道，在社區(qū)日常工作中發(fā)揮了大作用，切實(shí)讓居民感受到了社區(qū)的服務(wù)溫度。