駐馬店全力打造“一站式”便民利企服務(wù)矩陣 企業(yè)辦事“掌上通”市民訴求“零跑腿”

記者 劉華山 張遙駝

開欄的話

全面邁進現(xiàn)代化建設(shè)之年，全市上下緊緊圍繞中央和省委、省政府部署要求，堅決扛穩(wěn)“一個中心、七個新作為”的使命任務(wù)，錨定“兩個確保”，實施“十大戰(zhàn)略”，聚焦“593460”發(fā)力方向，高效統(tǒng)籌發(fā)展與安全兩件大事，堅定信心、搶抓機遇，埋頭苦干、奮勇爭先，各行業(yè)各領(lǐng)域取得極不平凡的成績。即日起，本報開設(shè)《喜迎二十大 展現(xiàn)新作為 加快建設(shè)現(xiàn)代化區(qū)域中心城市》專欄，集中展示今年以來全市各界積極投身經(jīng)濟建設(shè)主戰(zhàn)場，奮力實現(xiàn)“穩(wěn)經(jīng)濟、促增長”和“開門紅、雙過半”的非凡業(yè)績，更好凝聚建設(shè)現(xiàn)代化區(qū)域中心城市強大合力，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。敬請關(guān)注！

正值暑假就業(yè)季，在不熟悉各種辦證流程的情況下，開辦一家門店需要幾步？駐馬店給出答案：只需三步走。

今年大學(xué)畢業(yè)的朱可涵通過親身經(jīng)歷，講述了在駐馬店辦事的快捷方便。“通過政府提供的平臺，可直接在‘小微企業(yè)之家’模塊挑選一家中介服務(wù)機構(gòu)，提交相關(guān)材料委托其辦理營業(yè)執(zhí)照、申請商標(biāo)及知識產(chǎn)權(quán)保護，不到一周，就能輕松‘執(zhí)掌’一家美容美體店，開門店就像網(wǎng)購一樣便捷。”

讓朱可涵贊嘆不已的，正是今年3月份，駐馬店聚焦提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)效，在全省率先創(chuàng)新上線的企業(yè)服務(wù)總?cè)肟谄脚_。通過“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)服務(wù)”建設(shè)互聯(lián)互通、資源共享、市區(qū)聯(lián)動、服務(wù)統(tǒng)籌、高效便捷，為全規(guī)模、全所有制、全生命周期的企業(yè)提供精準(zhǔn)化、全覆蓋、一體化的服務(wù)，成為駐馬店優(yōu)化營商環(huán)境的又一重要舉措。

短短4個月，駐馬店企業(yè)服務(wù)總?cè)肟谄脚_已注冊用戶13010個，認(rèn)證用戶達(dá)6189個，整合省、市、區(qū)縣各類惠企政策6555條；開展平臺應(yīng)用培訓(xùn)企業(yè)5000多家，已發(fā)展成駐馬店便企惠企的一張亮麗名片。

“普惠+特惠”企業(yè)得實惠

“幸福來得有點兒突然。”浙江商貿(mào)城一家衛(wèi)浴經(jīng)銷門店負(fù)責(zé)人高遠(yuǎn)明在使用平臺后感慨地說，“打通了生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的難點痛點堵點，企業(yè)點擊進入就像‘逛超市’一樣，‘挑選’適合自己的產(chǎn)品，真正實現(xiàn)了‘千企千面’，精準(zhǔn)服務(wù)。”

匯集了人社、工信、商務(wù)、金融等多部門服務(wù)的平臺，到底能提供哪些服務(wù)？成為企業(yè)最關(guān)心、最關(guān)注的焦點。

為全力打造“政策洼地”和“服務(wù)高地”，駐馬店企業(yè)服務(wù)總?cè)肟谄脚_打通部門間的“任督二脈”，推出“辦事匯”“政策匯”“訴求匯”“金融匯”“招商匯”“小微企業(yè)之家”六大集成模塊，致力于打造內(nèi)容權(quán)威化、信息及時化、操作便捷化、平臺智能化的一站式惠企“服務(wù)超市”。

登錄“惠企超市”，“政策產(chǎn)品”是亮點內(nèi)容。其中，“辦事匯”匯集省市政務(wù)服務(wù)、社會服務(wù)資源，以一鍵直達(dá)方式為企業(yè)辦事“導(dǎo)航引路”；“政策匯”集政策計算器、政策檢索、政策圖解、免申即享等模塊功能于一身；“訴求匯”以多訴求來源渠道為數(shù)據(jù)支撐，通過“萬人助萬企”活動和12345問題交辦解決企業(yè)“急難愁盼”；“金融匯”將企業(yè)融資需求與金融機構(gòu)產(chǎn)品精準(zhǔn)對接；“招商匯”全方位整合市招商投資促進網(wǎng)、招商熱力圖、招商引資信息及各項優(yōu)惠政策；“小微企業(yè)之家”則為企業(yè)規(guī)劃、開辦及管理提供全生命周期的服務(wù)。

“六股真氣”發(fā)力一端，以“一鍵直達(dá)”破解長期存在的政企信息不對稱問題，實現(xiàn)政府服務(wù)、惠企政策資源與各類企業(yè)智能速配、免申即享，切實為企業(yè)提供全鏈條、全天候、全過程、全生命周期的服務(wù)。

普惠政策精準(zhǔn)惠企，量身定制的特惠政策更顯貼心?？紤]到中小微企業(yè)的循環(huán)發(fā)展，駐馬店企業(yè)服務(wù)總?cè)肟谄脚_經(jīng)過嚴(yán)格審核，邀請43家中介服務(wù)機構(gòu)入駐，累計為全市300多家中小企業(yè)提供財務(wù)管理、創(chuàng)新輔導(dǎo)、技能培訓(xùn)等服務(wù)，為中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造更好的外部條件。

不僅如此，市稅務(wù)局利用平臺開展“春雨潤苗”專項行動，全市增值稅小規(guī)模納稅人、個體工商戶、小型微利企業(yè)“六稅兩費”新增減稅降費優(yōu)惠減免金額達(dá)5084.27萬元，惠及納稅人繳費人33343戶次；辦理留抵退稅14.5億元，制造業(yè)中小微企業(yè)緩稅2.5億元，幫助中小微企業(yè)渡難關(guān)、強動力、促發(fā)展。

“算力+算法”精準(zhǔn)又高效

“以往是‘企業(yè)找政策’，現(xiàn)在是‘政策找企業(yè)’。平臺完善企業(yè)簡歷后，自動精準(zhǔn)畫像、智能匹配、精準(zhǔn)推送，不用跑腿就可一鍵申報。”近日，河南中多鋁鎂新材有限公司副總經(jīng)理賈新征，對駐馬店企業(yè)服務(wù)總?cè)肟谄脚_的惠企服務(wù)連連稱贊。

作為一家致力高性能鋁鎂合金新材料研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)，賈新征多年來一直跟政策打交道，涉企政策尋找浪費時間精力，往往讓他心力交瘁。但3月份以來，他的工作變得清閑起來了。

“今年企業(yè)被認(rèn)定為國家級專精特新‘小巨人’企業(yè)，從政策信息獲取到材料申報全部都在平臺完成，真正實現(xiàn)了智能速配、精準(zhǔn)推送。”賈新征說。

“算力+算法”精準(zhǔn)匹配、實時推送，高質(zhì)量服務(wù)創(chuàng)新型企業(yè)加速成長。

“平臺通過‘云端’精準(zhǔn)向企業(yè)推送匹配政策，有效打通了政策抵達(dá)‘最后一公里’。”河南鵬輝電源有限公司負(fù)責(zé)人賈曉盼表示，專精特新企業(yè)認(rèn)定、滿負(fù)荷生產(chǎn)企業(yè)獎勵等項目申報在線就能審核，讓在駐馬店的每家企業(yè)都能享受便利服務(wù)，堅定了企業(yè)投資天中、扎根天中、貢獻(xiàn)天中的信心和決心。

“數(shù)字舞臺”做媒，“放管服效”提速。至目前，市金融局開展線上銀企對接服務(wù)，平臺合作金融機構(gòu)86家，支持在線融資申請、融資需求金額91.9億元，成功融資項目（企業(yè)）468個；

市人社局舉辦“萬人助萬企”直播帶崗云招聘活動，開展線上招聘活動46場，為企業(yè)招聘員工2.5萬人；

市工信局利用平臺先后開展小微企業(yè)升規(guī)輔導(dǎo)、省級智能車間申報輔導(dǎo)等直播培訓(xùn)活動，直接惠及全市1萬多家中小微企業(yè)……

多部門協(xié)同聯(lián)動，服務(wù)供給與服務(wù)需求有效銜接，一個流程更優(yōu)、機制更順、效率更高的一流企業(yè)服務(wù)平臺正全力賦能企業(yè)發(fā)展和全市營商環(huán)境優(yōu)化，為現(xiàn)代化駐馬店建設(shè)源源不斷注入新動能。

“線上+線下”群眾更滿意

“駐馬店推出的一系列便企惠企創(chuàng)新舉措，讓外地企業(yè)明顯感受到城市發(fā)力高質(zhì)量發(fā)展的決心和魄力，市政務(wù)服務(wù)水平越來越高，營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。”河南泰康陽光醫(yī)療器材有限公司總經(jīng)理胡彬說。

隨著駐馬店企業(yè)服務(wù)總?cè)肟谄脚_廣泛推廣，廣大企業(yè)家的歡迎和褒獎是對駐馬店營商環(huán)境的最好評價。

近年來，“營商環(huán)境只有更優(yōu)、沒有最優(yōu)”“優(yōu)化營商環(huán)境永遠(yuǎn)在路上”已成為駐馬店廣大黨員干部群眾的共識，也是推動大家一次次持續(xù)創(chuàng)新探索、提升服務(wù)效能的動力源泉。

——整合32條政務(wù)服務(wù)熱線于市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，完善制定“互聯(lián)網(wǎng)+熱線+督查”快督快辦機制，一根電話線搭建政府與市民、企業(yè)間的“連心橋”；

——建立政府官方門戶“咱的駐馬店”App，整合服務(wù)單位71家，上線1800多項服務(wù)，推動各縣區(qū)各部門數(shù)據(jù)資源開放共享和創(chuàng)新應(yīng)用，打通公共服務(wù)“最后一米”，讓群眾辦事“掌上辦”“零跑腿”；

——匯集市直部門49家單位、1220多項審批服務(wù)于駐馬店市民中心，“一條龍式”的政務(wù)服務(wù)讓前來辦事的市民和企業(yè)家真正實現(xiàn)“只進一扇門”“最多跑一次”……

如今在駐馬店，“線上+線下”協(xié)調(diào)聯(lián)動、同向發(fā)力的“一站式”便民惠企服務(wù)矩陣正源源不斷爆發(fā)“溢出效應(yīng)”，成為企業(yè)投資興業(yè)的寶地和要素集聚的磁場。

4月份以來，國家能源集團河南電力有限公司、洛奇健康集團、中原銀行、水電十一局、北京中恒興業(yè)科技集團等知名行業(yè)紛至沓來，駐馬店建設(shè)現(xiàn)代化區(qū)域中心城市未來可期。

川廣者魚大，山高者木修。駐馬店正以更堅定的決心和更大的魄力砥礪前行、奮勇爭先，奮力讓一流營商環(huán)境成為現(xiàn)代化駐馬店建設(shè)的新要素、招商引資的新名片、城市競爭的新優(yōu)勢。