深入企業(yè)助發(fā)展 問需于企強(qiáng)服務(wù) ——建行駐馬店分行扎實(shí)推進(jìn)“行長(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)走深走實(shí)

記者 李小龍 通訊員 吳曉勇

建行駐馬店分行認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府“萬(wàn)人助萬(wàn)企”工作部署和“行長(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)安排，提高政治站位，牢固樹立服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的工作導(dǎo)向，強(qiáng)化金融支持保障，深入開展“行長(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)，持續(xù)提升助企紓困工作質(zhì)效，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)和高質(zhì)量發(fā)展。

強(qiáng)化組織推動(dòng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組

為扎實(shí)做好“行長(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)，該行成立領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公司業(yè)務(wù)部，公司業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)人任辦公室主任。該行負(fù)責(zé)人為“行長(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)的總牽頭人，對(duì)公委各部門、各支行主要負(fù)責(zé)人為“行長(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)的第一責(zé)任人。

加強(qiáng)聯(lián)系對(duì)接建立企業(yè)名錄庫(kù)

該行加強(qiáng)與省分行和市銀保監(jiān)分局聯(lián)系，第一時(shí)間獲取省、市、縣企業(yè)名單。同時(shí)，為進(jìn)一步落實(shí)“行長(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)要求，結(jié)合2022年對(duì)公目標(biāo)（項(xiàng)目）客戶營(yíng)銷活動(dòng)，圍繞省重點(diǎn)項(xiàng)目、“982補(bǔ)短板工程”“三個(gè)一批”，選擇綠色金融、先進(jìn)制造業(yè)、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域，在省、市、縣企業(yè)名單57家的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大包聯(lián)企業(yè)范圍，新增30家自選企業(yè)，87家企業(yè)納入企業(yè)名錄庫(kù)并動(dòng)態(tài)調(diào)整。

明確主體責(zé)任確?；顒?dòng)取得實(shí)效

該行按照分級(jí)管理、屬地管理、管轄管理的原則，由分行或支行負(fù)責(zé)人分層負(fù)責(zé)包聯(lián)。該行要求包聯(lián)企業(yè)負(fù)責(zé)人針對(duì)名錄庫(kù)內(nèi)企業(yè)逐戶走訪，帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，躬身入局、親自推動(dòng)、從嚴(yán)要求，確保“行長(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)接地氣、摸實(shí)情，出實(shí)招、見實(shí)效。

開展調(diào)研走訪提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)

針對(duì)建立的企業(yè)名錄庫(kù)，該行要求全市各層級(jí)包聯(lián)企業(yè)負(fù)責(zé)人迅速反應(yīng)、加快行動(dòng)，開展以“兩問四送”為核心的集中調(diào)研，即問需于企、問計(jì)于企，為企業(yè)送知識(shí)、送政策、送產(chǎn)品、送服務(wù)，要求3月底前全部走訪完畢。包聯(lián)企業(yè)負(fù)責(zé)人帶頭進(jìn)行調(diào)研，圍繞企業(yè)金融需求和實(shí)際困難主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)，切實(shí)提升客戶金融獲得感、服務(wù)滿意度。

持續(xù)跟蹤服務(wù)建立常態(tài)化機(jī)制

該行把“行長(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)作為一項(xiàng)常態(tài)化、制度化工作，建立包聯(lián)企業(yè)負(fù)責(zé)人定期回訪機(jī)制，每季度開展上門走訪、電話回訪等活動(dòng)，針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、金融訴求及后續(xù)變化等，及時(shí)更新服務(wù)方案，完善問題清單、責(zé)任清單和任務(wù)清單。在活動(dòng)中，該行堅(jiān)持做到“四個(gè)第一”，即第一時(shí)間掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)、第一時(shí)間了解并傳遞企業(yè)金融需求、第一時(shí)間宣講最新金融政策知識(shí)和產(chǎn)品服務(wù)信息、第一時(shí)間解答企業(yè)金融財(cái)務(wù)問題，同時(shí)切實(shí)做好“四個(gè)貫通”，即做到前中后臺(tái)貫通、上下級(jí)行貫通、內(nèi)部資源貫通、外部信息貫通，全面提升該行金融服務(wù)能力。

該行先后走訪企業(yè)87家，其中省銀保監(jiān)局企業(yè)名單3家，市銀保監(jiān)分局企業(yè)名單54家，自選企業(yè)30家，實(shí)現(xiàn)名錄庫(kù)企業(yè)走訪全覆蓋。“行長(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)取得顯著效果，對(duì)接企業(yè)貸款需求26.56億元，完成授信申報(bào)審批13.73億元，完成貸款投放3.39億元，正在落實(shí)放款條件待投放貸款11.16億元。

該行將持續(xù)深入開展“行長(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)，充分了解企業(yè)需求，挖掘企業(yè)潛力，以解決企業(yè)合理融資需求為主要工作任務(wù)和目標(biāo)，進(jìn)一步幫助企業(yè)紓困解難，推動(dòng)重大項(xiàng)目開工建設(shè)，助力全市經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高水平發(fā)展。