汝南縣政務服務便民熱線 架起干群連心橋
摘要:汝南縣12345政務服務便民熱線中心負責人說,汝南縣2021年辦理的10431件工單中,求助類占39.47%、咨詢類占30.05%,全都及時辦結,在政府與群眾之間架起了一座連心橋。
駐馬店網(wǎng)訊(記者 鄧丹華王朝朝 通訊員 付忠于)3月23日,汝南縣以第二名的成績獲全市政務服務便民熱線工作先進單位。“去年,汝南縣共辦理工單10431件,即時轉辦率、適時回訪率均為100%,群眾滿意度達99.2%,連續(xù)3年被評為駐馬店市熱線工作先進單位……”在全市12345政務服務便民熱線工作電視電話會議上,該縣相關負責人說。
近年來,汝南縣牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,以高度的政治責任感做好政務服務便民熱線工作,不斷提升人民群眾幸福感、獲得感、安全感,確保群眾有訴求、政府有回應。
該縣堅持周通報制度,每周編印《政務服務熱線周報》,對當周熱線工單受理情況、熱點問題進行分析,供縣領導參閱。今年初,針對《政務服務熱線周報》中企業(yè)咨詢招工和群眾咨詢用工工單增多的現(xiàn)象,縣政府及時組織相關部門開展了“直播帶崗·就業(yè)云超市”活動,先后為立馬車業(yè)、中杰鞋業(yè)等企業(yè)招聘工人2600多人。
該縣落實月會商機制,學習借鑒市政府督查熱線“雙周會商”的做法,組織開展月會商會議,重點破解交而未辦、辦而未果、推諉扯皮等問題。
“對接到的工單,縣有關部門實行一對一聯(lián)系督導,每月對各承辦單位辦理實效進行排名。”汝南縣12345政務服務便民熱線中心負責人說,汝南縣2021年辦理的10431件工單中,求助類占39.47%、咨詢類占30.65%、投訴舉報類占28%、建議類占1.05%,全都及時辦結,在政府與群眾之間架起了一座連心橋。
責任編輯:楊姍姍
查看心情排行你看到此篇文章的感受是:
版權聲明:
1.凡本網(wǎng)注明“來源:駐馬店網(wǎng)”的所有作品,均為本網(wǎng)合法擁有版權或有權使用的作品,未經(jīng)本網(wǎng)書面授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權使用作品的,應在授權范圍內使用,并注明“來源:駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人,不得侵犯本網(wǎng)應有權益,否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),本網(wǎng)將授權常年法律顧問予以追究侵權者的法律責任。
駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位:上海市匯業(yè)(武漢)律師事務所
首席法律顧問:馮程斌律師
2.凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非駐馬店網(wǎng))”的作品,均轉載自其他媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團體從本網(wǎng)下載使用,必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”,并自負相關法律責任,否則本網(wǎng)將追究其相關法律責任。
3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產權的作品,請與我們取得聯(lián)系,我們會及時修改或刪除。
網(wǎng)友評論