讓信息找企業(yè) 把服務送上門 駐馬店全生命周期 服務模式呵護企業(yè)成長

駐馬店網訊（記者 滑清泉 楊森）企業(yè)辦事求人問，自然人辦事找不到門怎么辦？日前，我市政務服務網上線了全生命周期主題政務服務，引導企業(yè)、群眾體驗線上線下事項辦理新模式，讓企業(yè)、群眾充分感受到以“智能導辦、智能審批”為特征的政務服務事項業(yè)務流程再造最新成果，為企業(yè)、群眾提供實實在在的便利。

為深入拓展“互聯網＋政務服務”，我市立足于企業(yè)、群眾辦事需求，對市、區(qū)兩級各類政務服務事項進行細化梳理、關聯分析，采取分階段事項歸類、主題概括、層層遞進的樹形圖、環(huán)形圖和形象化圖標分類，向企業(yè)、群眾直觀展現全生命周期需要辦理的政務服務事項，并提供免費的關聯政務服務事項提醒辦理短信服務，有效降低了企業(yè)、群眾搜索信息和學習的時間成本。

企業(yè)全生命發(fā)展周期環(huán)形圖包括企業(yè)開辦階段、建設階段、運營階段、變更階段、退出階段五大階段，覆蓋了公司登記、環(huán)保審批、獎勵資助、經營許可、經營許可變更、農林牧漁、排污許可、排污許可變更、設計審查、社會活動許可注銷、社會團體變更、施工許可、食品藥品、使用許可等27種事項主題分類，涉及工商、不動產、林業(yè)、民政、農業(yè)農村、人民防空、應急管理等部門共126項政務服務事項。通過政策集成、要素統合，進一步創(chuàng)新服務手段，全面實現“讓信息找企業(yè)”“把服務送上門”，全方位滿足企業(yè)動態(tài)發(fā)展需求，推動形成企業(yè)全生命周期服務鏈條。

個人全生命周期“生命樹”設置了幼有所育、學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、就地安家、弱有所扶、老有所養(yǎng)、擁軍服務保障8個主題，覆蓋了新生兒、社保登記、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、駕駛證申領、婚姻登記與撤銷、購房、人才、工傷保險服務、生育、退休等21種事項主題分類，涉及衛(wèi)健、公安、教科、人社、民政等部門共103項政務服務事項。以數據賦能政務服務全流程，讓服務要素普惠、易得、易用，全面提高群眾政策知曉率、問題解決率、服務滿意度。目前，全生命周期主題服務政務服務事項還在根據企業(yè)、群眾的需求持續(xù)增加。