用戶私自拆除燃?xì)庥嬃垦b置能否報修

2021-12-16 13:59 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：付琳

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摘要：鑒于該用戶屬于人為使用不當(dāng)造成表具腐蝕不通氣，之前并無其他違規(guī)用氣行為，豫南燃?xì)夤緸槠浒惭b了新燃?xì)獗?，讓其帶燃?xì)饪ê蛽Q表單到公司辦理補(bǔ)氣業(yè)務(wù)。豫南燃?xì)夤緩臑槊褶k實事的角度出發(fā)，給該用戶辦理了換卡補(bǔ)氣業(yè)務(wù)，該用戶目前已正常購氣使用。致電人楊女士對處理結(jié)果表示滿意。

記者田久

近日，家住市區(qū)雪松大道與驛城大道交叉口美豪家園小區(qū)的業(yè)主楊女士致電市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，稱其天然氣表損壞更換新表后仍然無法使用，多次向天然氣營業(yè)廳反映問題，但一直未得到處理。楊女士希望相關(guān)部門調(diào)查處理。

市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接到工單后，立即轉(zhuǎn)給豫南燃?xì)夤具M(jìn)行處理。豫南燃?xì)夤净殛牴ぷ魅藛T入戶檢查發(fā)現(xiàn)此戶表具電池盒腐蝕，并且電池盒周圍有人為鋸開的痕跡。據(jù)用戶自述其發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗聿煌夂螅阕孕袖忛_燃?xì)獗黼姵睾?，維修不成才致電燃?xì)夤緢笮蕖?/p>

《駐馬店市燃?xì)夤芾項l例》第三章第二十五條規(guī)定：“禁止用戶私自移動、改裝、改造、損壞、拆除燃?xì)庥嬃垦b置。”參照《駐馬店市燃?xì)夤芾項l例》第五章第三十九條規(guī)定，違反本條例第二十五條規(guī)定的，依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的有關(guān)規(guī)定處罰；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。鑒于該用戶屬于人為使用不當(dāng)造成表具腐蝕不通氣，之前并無其他違規(guī)用氣行為，豫南燃?xì)夤緸槠浒惭b了新燃?xì)獗?，讓其帶燃?xì)饪ê蛽Q表單到公司辦理補(bǔ)氣業(yè)務(wù)。豫南燃?xì)夤玖私獾街霸撚脩舻綘I業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時未帶齊換卡補(bǔ)氣所需的手續(xù)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)未辦理成功。

豫南燃?xì)夤緩臑槊褶k實事的角度出發(fā)，給該用戶辦理了換卡補(bǔ)氣業(yè)務(wù)，該用戶目前已正常購氣使用。致電人楊女士對處理結(jié)果表示滿意。

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