一屏智享生活 一號(hào)走遍天中 “咱的駐馬店”App上線兩年成便民利器

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 馬鴻志）近日，“咱的駐馬店”App上榜第一屆中國新型智慧城市創(chuàng)新應(yīng)用大賽名單，被評(píng)為“智佳獎(jiǎng)”。兩年來，“咱的駐馬店”App從窗口到指尖，從政務(wù)辦事到民生服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一屏智享生活，一號(hào)走遍天中”，累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)超275萬。

掌上“政務(wù)大廳”，跑出駐馬店政務(wù)服務(wù)“加速度”。“咱的駐馬店”App與政務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，把1167項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和12項(xiàng)“秒批服務(wù)”從窗口搬到線上移動(dòng)端。從市民生活的暖氣報(bào)裝、水表更名等在線申報(bào)到41個(gè)部門服務(wù)的在線辦事，依托統(tǒng)一身份認(rèn)證等基礎(chǔ)支撐，推出自動(dòng)推送電子材料、自動(dòng)比對(duì)審核的“秒報(bào)秒批”政務(wù)服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)政務(wù)便民服務(wù)足不出戶“掌上辦”。

24小時(shí)生活小幫手，打造一站式數(shù)智化服務(wù)生態(tài)。每天上下班使用“咱的駐馬店”App實(shí)時(shí)公交服務(wù)精準(zhǔn)查看公交到站信息，去醫(yī)院就診前用預(yù)約掛號(hào)，電子社保卡有效解決就醫(yī)購藥時(shí)忘帶社?？ǖ臒?，節(jié)假日和朋友到景區(qū)游玩前一鍵導(dǎo)航，查詢或提取公積金、社保繳費(fèi)、查房產(chǎn)，最近還上新了開通電子錢包送現(xiàn)金紅包的活動(dòng)……“咱的駐馬店”App以政務(wù)服務(wù)為骨架，以公共服務(wù)和便民服務(wù)為補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)一個(gè)App辦理身邊事。圍繞市民、企業(yè)全生命周期接入各類公共服務(wù)，推出的交通出行、醫(yī)療健康、民生保障等9大主題1678項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)，受到市民群眾歡迎。

推進(jìn)陽光政務(wù)建設(shè)，打造智慧城市服務(wù)的“駐馬店模式”。“咱的駐馬店”App通過網(wǎng)絡(luò)問政、市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、隨手拍等監(jiān)督功能，實(shí)現(xiàn)“掌上效能監(jiān)察”；全面應(yīng)用好差評(píng)系統(tǒng)，優(yōu)化完善好差評(píng)制度，通過群眾評(píng)價(jià)、回訪、解決、反饋等環(huán)節(jié)管理，加強(qiáng)指導(dǎo)督促，有效提升政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的好評(píng)率；通過延伸拓展便民服務(wù)觸角，完善政務(wù)服務(wù)體系、搭建綜合服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公積金、社保查詢、不動(dòng)產(chǎn)、政務(wù)大廳、交警服務(wù)、豫電管家、城市書房、中業(yè)自來水等高頻服務(wù)“掌上辦”，提高便民服務(wù)能力和水平；通過政務(wù)服務(wù)中心、信用駐馬店、不動(dòng)產(chǎn)辦稅、政策通、招商合作熱力圖等服務(wù)，聚焦?fàn)I商環(huán)境痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)，著力打造營商環(huán)境樣板間，促進(jìn)駐馬店市投資招商更加精準(zhǔn)化、規(guī)范化、智能化，打造出智慧城市服務(wù)的“駐馬店模式”。