創(chuàng)新服務(wù)方式 穩(wěn)企紓困解難題 市商務(wù)局優(yōu)化營商環(huán)境助力外資企業(yè)發(fā)展

駐馬店網(wǎng)訊（記者 張新理 通訊員 李慧民）12月6日，為了踐行“我為群眾辦實事”的服務(wù)宗旨，市商務(wù)局牢牢把握企業(yè)主體地位，精準施策，加班加點，一天的時間幫助正陽宏騰服飾有限公司、正陽建國酒店有限公司、河南康誠新型建材有限公司3家外資企業(yè)錄入設(shè)立注冊信息，終于將3家外資企業(yè)注冊下來。這3家企業(yè)負責(zé)人感動地說：“市商務(wù)局的工作人員太辛苦了，你們的服務(wù)太貼心了，讓我們倍感溫暖。”一天時間加班加點完成3家企業(yè)注冊，這是市商務(wù)局紓困解難、全面優(yōu)化商務(wù)營商環(huán)境的一個縮影。

今年以來，市商務(wù)局不斷加強組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持把保市場主體作為推動開放型經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的第一要務(wù)，把優(yōu)化營商環(huán)境與“我為群眾辦實事”實踐活動深度結(jié)合，聚焦影響外資企業(yè)發(fā)展的突出問題，從改善營商環(huán)境發(fā)力，著力解決好服務(wù)企業(yè)“最后一公里”問題，賦能外資經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。他們克服疫情和國際局勢影響，打造“精、新、心”企業(yè)服務(wù)模式，密切政企聯(lián)系，創(chuàng)新服務(wù)方式，搭建服務(wù)平臺，提升服務(wù)標準，實施精細化服務(wù)，全力優(yōu)化商務(wù)營商環(huán)境。該局的創(chuàng)新服務(wù)給企業(yè)投資者留下好印象，吸引和留住更多的外商投資企業(yè)在我市生根、發(fā)芽、成長、壯大。今年1~11月份，我市已有15家外商投資企業(yè)順利注冊落地，比去年同期增長200%，增加了我市的外資存量，受到省商務(wù)廳、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的一致好評。

該局在優(yōu)化營商環(huán)境工作中探索創(chuàng)新，落實“一企一策”“服務(wù)大使”等創(chuàng)新措施，全面提升服務(wù)效能。在外商投資企業(yè)設(shè)立、注冊方面，對外商投資企業(yè)提供“一對一”全方位指導(dǎo)和全流程“保姆式”服務(wù)。對電話或現(xiàn)場咨詢辦理外商投資企業(yè)設(shè)立注冊的，工作人員首先對設(shè)立注冊流程進行耐心細致的講解，告知辦理程序及需要提交的材料；其次是為企業(yè)提供相關(guān)材料模版，并幫助企業(yè)對提供的材料進行把關(guān)。例如，駐馬店盛世明珠置業(yè)和汝南中杰鞋業(yè)有限公司，在企業(yè)把材料準備齊全后，該局工作人員現(xiàn)場幫助企業(yè)填報名稱預(yù)核準及注冊登記信息，注冊登記需要填的信息較煩瑣，有時候一遍填好上報后會被打回修改，工作人員就主動留了下來加班加點，不厭其煩地幫企業(yè)一遍一遍再填、再上報，直到企業(yè)信息全部通過，拿到營業(yè)執(zhí)照為止。企業(yè)拿到執(zhí)照后，該局工作人員還指導(dǎo)企業(yè)正確刻章，并幫助企業(yè)與相關(guān)銀行國際業(yè)務(wù)部建立聯(lián)系，協(xié)助企業(yè)開立必要的銀行賬戶。對外資項目和已設(shè)立外資企業(yè)面臨的困難和問題快速反應(yīng)，及時聯(lián)系有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。