市民中心消防救援支隊(duì)窗口為群眾提供貼心便捷服務(wù)

2021-11-17 10:10 來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：楊?yuàn)檴?/span>

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摘要：服務(wù)群眾過(guò)程中，主動(dòng)提醒群眾相關(guān)事宜，為群眾解決問(wèn)題，并跟蹤回訪辦事難點(diǎn)、疑點(diǎn)，優(yōu)化提升窗口服務(wù)環(huán)境。嚴(yán)格實(shí)行“一站式服務(wù)、一次性告知、公開(kāi)承諾、限時(shí)辦結(jié)”，對(duì)前來(lái)辦事的群眾均一次性告知辦理相關(guān)業(yè)務(wù)所需提供的材料和程序，對(duì)不能辦理的事項(xiàng)做好解釋工作，不讓群眾多跑路、跑冤枉路。

本報(bào)訊（通訊員程慧芳）近期，市民中心消防救援支隊(duì)窗口從細(xì)節(jié)入手，積極開(kāi)展便民利民服務(wù)，更好服務(wù)群眾、服務(wù)民生，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。

該窗口始終秉持思想好、素質(zhì)高、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)的工作標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，真正從群眾角度出發(fā)、從細(xì)微之處入手，為辦事群眾提供貼心、舒適、便捷的服務(wù)。堅(jiān)持立足細(xì)節(jié)，周到服務(wù)每位前來(lái)辦事的群眾。服務(wù)群眾過(guò)程中，主動(dòng)提醒群眾相關(guān)事宜，為群眾解決問(wèn)題，并跟蹤回訪辦事難點(diǎn)、疑點(diǎn)，優(yōu)化提升窗口服務(wù)環(huán)境。嚴(yán)格實(shí)行“一站式服務(wù)、一次性告知、公開(kāi)承諾、限時(shí)辦結(jié)”，對(duì)前來(lái)辦事的群眾均一次性告知辦理相關(guān)業(yè)務(wù)所需提供的材料和程序，對(duì)不能辦理的事項(xiàng)做好解釋工作，不讓群眾多跑路、跑冤枉路。

責(zé)任編輯：楊?yuàn)檴?/p>

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