盡快落實(shí)解決市民反映問題

駐馬店網(wǎng)訊（記者 牛云強(qiáng)）9月29日，副市長(zhǎng)、市公安局局長(zhǎng)王欽勝來到市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線大廳，接聽市民反映的問題來電8個(gè)，與群眾線上交流、真誠(chéng)溝通，體察民情、解決民憂。

當(dāng)日上午，市民所反映的問題主要涉及道路交通安全、道路路標(biāo)和公交車站牌設(shè)置、小區(qū)消防安全隱患、車輛道路違停、交通違章處理、公交車收費(fèi)等問題。

“我們小區(qū)電動(dòng)車亂停亂放，私家車堵住單元門口，物業(yè)管理不力，存在安全隱患。”“西湖莊園小區(qū)門口是雙實(shí)線，車輛出去小區(qū)不方便，路標(biāo)設(shè)置不合理。”“交通路前王莊電動(dòng)車和汽車無序停放，占用消防通道，經(jīng)常出現(xiàn)擁堵。”“在路口掉頭被認(rèn)為是左拐闖紅燈，進(jìn)行交通違章申訴后，兩個(gè)多月來一直沒有結(jié)果……”道路安全、交通擁堵成為市民反映的熱點(diǎn)問題。王欽勝與市民親切交流互動(dòng)，認(rèn)真傾聽群眾訴求，細(xì)心解答群眾疑問。

王欽勝在接聽熱線時(shí)，能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)；能當(dāng)場(chǎng)解決的，當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決；需要進(jìn)一步調(diào)查處理的，當(dāng)場(chǎng)明確責(zé)任部門實(shí)地查看，依法依規(guī)盡快落實(shí)完畢，并及時(shí)把處理結(jié)果反饋給群眾，切實(shí)解決群眾合理訴求。