客戶至上守承諾快速理賠暖人心

　　2020年8月1日19時(shí)20分，永安財(cái)險(xiǎn)駐馬店中心支公司承保車輛豫Q車牌重型半掛牽引車由李某持有效證件駕駛，當(dāng)晚標(biāo)的車自西向東行駛至確山縣北環(huán)路與金城大道交叉口紅綠燈路口時(shí)，與劉某駕駛的兩輪電動(dòng)車發(fā)生碰撞，造成電動(dòng)車駕駛?cè)藙⒛硴尵葻o效死亡、電動(dòng)車乘坐人彭某嚴(yán)重受傷的道路交通事故。

　　該交通事故造成一死一重傷的嚴(yán)重后果，永安財(cái)險(xiǎn)駐馬店中心支公司理賠人員通過交警獲知兩名傷者在市中心醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室搶救且均需截肢后，立即趕到醫(yī)院進(jìn)行慰問。最終，劉某經(jīng)搶救無效死亡，彭某截肢后出現(xiàn)感染一直在重癥監(jiān)護(hù)室救治，死者劉某育有一子一女，兒子收入較低，女兒尚未成年，還在上高中無收入來源，兩名傷者前期已花費(fèi)了20萬元的醫(yī)藥費(fèi)，現(xiàn)父親劉某已死亡，母親彭某術(shù)后感染，經(jīng)醫(yī)院給出意見需立即前往鄭州醫(yī)院進(jìn)行治療。了解到此情況后，永安財(cái)險(xiǎn)駐馬店中心支公司理賠人員積極與受害人家屬溝通，一邊安撫家屬情緒，一邊想辦法解決問題，提前按照限額1121500元對(duì)此案進(jìn)行賠付，保證傷者彭某在鄭州繼續(xù)治療的費(fèi)用。

　　下一步，永安財(cái)險(xiǎn)駐馬店中心支公司將進(jìn)一步提高理賠時(shí)效和質(zhì)量，充分發(fā)揮服務(wù)社會(huì)的保障功能，努力踐行“為客戶創(chuàng)造滿意、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)使命。 （高守俊）