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確山農(nóng)商銀行竹溝支行行長(zhǎng) 驅(qū)車百余里為客戶換社保卡

2021-04-20 07:43 來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：徐明霞

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　　本報(bào)訊（全媒體記者陳文科通訊員舒欣馬愛(ài)國(guó)）近日，確山農(nóng)商銀行竹溝支行來(lái)了一位中年女客戶，一進(jìn)門她就抱怨：“我的社?？樯恫荒茉诳h醫(yī)院看病買藥？”該行主管聽(tīng)完后，立即放下手頭工作上前安撫客戶。

　　原來(lái)，該客戶帶著新辦的三代社?？ㄈタh醫(yī)院看病，結(jié)果被醫(yī)生告知，她的社?？ú荒苡?。聽(tīng)完客戶的敘述，該行主管馬上給離縣醫(yī)院最近的龍山支行打電話，詢問(wèn)是否遇到過(guò)此類情況。經(jīng)了解，原來(lái)是第三代社?？ㄅc縣醫(yī)院的系統(tǒng)不匹配，導(dǎo)致新的社保卡暫時(shí)無(wú)法使用。

　　隨后，該行主管將情況向行長(zhǎng)雷冬艷作了具體匯報(bào)。并告訴雷冬艷，支行現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有空白二代卡了，無(wú)法就地更換。雷冬艷立即與縣城的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系，得知有的網(wǎng)點(diǎn)存放有二代空白社?？?，她馬上驅(qū)車趕往幾十公里外的縣城網(wǎng)點(diǎn)為客戶換卡。

　　第二天，客戶從雷冬艷手里接過(guò)更換的二代社?？ê鬂M臉笑容地說(shuō)：“為了給我換一張社保卡，你來(lái)回跑了百余里，真是太感謝你們了。”雷冬艷笑著說(shuō)：“不用謝，咱農(nóng)商行就是為客戶服務(wù)的。”

責(zé)任編輯：徐明霞

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