泰康人壽打造壽險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展標(biāo)桿

　　本報(bào)訊（通訊員 張紅磊）近日，筆者從泰康人壽獲悉，2020年，泰康人壽積極投入抗擊疫情、復(fù)工復(fù)產(chǎn)，并在“長(zhǎng)壽時(shí)代、中國(guó)樣本、泰康方案”戰(zhàn)略引領(lǐng)下，全年增速行業(yè)領(lǐng)先，成為壽險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的樣本。至2020年底，泰康人壽總資產(chǎn)超過9950億元，凈資產(chǎn)超過715億元，規(guī)模保費(fèi)超過1880億元，連續(xù)五年獲得保險(xiǎn)公司法人機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)A類最高評(píng)級(jí)，長(zhǎng)期穩(wěn)居保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的第一梯隊(duì)，開啟持續(xù)、健康、穩(wěn)定的增長(zhǎng)模式。其中，個(gè)險(xiǎn)渠道全面升級(jí)大健康產(chǎn)品體系，增速居市場(chǎng)前列；銀保渠道堅(jiān)持高客戰(zhàn)略，做大規(guī)模；新業(yè)務(wù)渠道擁抱互聯(lián)網(wǎng)，加快轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)。

　　亮眼的成績(jī)背后是“長(zhǎng)壽時(shí)代、中國(guó)樣本、泰康方案”發(fā)揮的戰(zhàn)略作用。2020年，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO陳東升前瞻性地提出“長(zhǎng)壽時(shí)代”理論，百歲人生即將來(lái)臨，人人帶病長(zhǎng)期生存。泰康人壽提出“長(zhǎng)壽時(shí)代、中國(guó)樣本、泰康方案”，把虛擬保險(xiǎn)支付和實(shí)體醫(yī)養(yǎng)服務(wù)相結(jié)合，打造長(zhǎng)壽、健康、富足三大閉環(huán)，構(gòu)建大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，迎接“長(zhǎng)壽時(shí)代”機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

　　泰康人壽積極推進(jìn)泰康方案，在集團(tuán)大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系中發(fā)揮高效協(xié)同作用，創(chuàng)新制訂“長(zhǎng)壽、健康、富足”三大客戶解決方案和“健康財(cái)富規(guī)劃師（HWP）”職業(yè)解決方案。

　　“年金險(xiǎn)+養(yǎng)老服務(wù)”形成長(zhǎng)壽解決方案，長(zhǎng)壽閉環(huán)日趨成熟。保險(xiǎn)支付端：高客經(jīng)營(yíng)不斷突破，高客人數(shù)穩(wěn)居業(yè)內(nèi)第一梯隊(duì)；“幸福有約”再創(chuàng)新高，銷量同比增長(zhǎng)超過30%。實(shí)體服務(wù)端：泰康養(yǎng)老社區(qū)布局拓展至22個(gè)城市，規(guī)模穩(wěn)居行業(yè)第一；開園社區(qū)已覆蓋北京、上海、廣州、成都、蘇州、武漢、杭州。

　　“健康產(chǎn)品+健康服務(wù)+大健康生態(tài)”形成健康解決方案，健康閉環(huán)加速建設(shè)。“愛家之約”升級(jí)上市，為客戶家庭提供整體健康險(xiǎn)解決方案。服務(wù)體系和健康管理相融合，從保險(xiǎn)支付向前后端擴(kuò)展。國(guó)內(nèi)首創(chuàng)全流程零人工干預(yù)智能化“信用賠”，實(shí)現(xiàn)秒級(jí)結(jié)案；“泰康醫(yī)生”APP推出“互醫(yī)互藥”服務(wù)，為客戶提供“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+藥店”全流程服務(wù)保障。“健保通”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院超過2200家，覆蓋全國(guó)31個(gè)省、市（自治區(qū)）的296個(gè)地市。“重疾綠通”全面升級(jí)，覆蓋優(yōu)質(zhì)三甲醫(yī)院500多家，為客戶提供重疾就醫(yī)資源保障。在實(shí)體服務(wù)端，全國(guó)5大醫(yī)學(xué)中心和泰康拜博口腔加快建設(shè)、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。

　　“保險(xiǎn)金+資管服務(wù)”形成財(cái)富解決方案，富足閉環(huán)緊密協(xié)同。2020年，泰康人壽管理資產(chǎn)規(guī)模突破2.2萬(wàn)億元。面對(duì)復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，泰康人壽投資收益跑贏市場(chǎng)，公開市場(chǎng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)超過同業(yè)，投連賬戶業(yè)績(jī)繼續(xù)稱冠同類，致力客戶資產(chǎn)的保值增值。

　　高速的增長(zhǎng)需要一支高素質(zhì)隊(duì)伍做支撐。“健康財(cái)富規(guī)劃師HWP”作為職業(yè)解決方案，定位是服務(wù)中高凈值人群全生命周期、全財(cái)富周期的專家。2020年，泰康人壽堅(jiān)定績(jī)優(yōu)高客戰(zhàn)略，穩(wěn)住隊(duì)伍基盤，打造高績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)。“健康財(cái)富規(guī)劃師（HWP）”正式獲批國(guó)家職業(yè)資質(zhì)，HWP項(xiàng)目穩(wěn)健發(fā)展，“幸福有約”開單超過目標(biāo)計(jì)劃，做服務(wù)中高凈值人群全生命周期、全財(cái)富周期的專家。

　　人類正在邁入長(zhǎng)壽時(shí)代，低生育率、低死亡率、壽命延長(zhǎng)和人口年齡柱狀結(jié)構(gòu)成為常態(tài)，這將深刻影響人類社會(huì)。2021年，泰康人壽將堅(jiān)持“初心不改、創(chuàng)新永續(xù)、商業(yè)向善，堅(jiān)定踐行績(jī)優(yōu)高客”戰(zhàn)略，全方位滿足人們?nèi)芷诘慕】岛拓?cái)富管理需求，打造長(zhǎng)壽時(shí)代壽險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展標(biāo)桿。