工行駐馬店分行持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)提升工作

2021-01-18 11:16 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：閆繼華

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摘要：該行高度重視網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)工作，緊緊圍繞客戶需求，對客戶進(jìn)行引導(dǎo)和分流服務(wù)，同時抓好開戶和開通電子銀行的風(fēng)險提示工作，大力拓展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、智能銀行等業(yè)務(wù)，從而提高電子銀行普及率。

本報訊（通訊員孫廣偉）一直以來，工行駐馬店分行始終秉承“客戶至上、始終如一”的服務(wù)理念，抓牢服務(wù)基礎(chǔ)工作不放松，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)水平和質(zhì)量，在抓好日常業(yè)務(wù)的同時，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)提升工作。

該行高度重視網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)工作，緊緊圍繞客戶需求，對客戶進(jìn)行引導(dǎo)和分流服務(wù)，同時抓好開戶和開通電子銀行的風(fēng)險提示工作，大力拓展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、智能銀行等業(yè)務(wù)，從而提高電子銀行普及率。

該行通過晨會直通車學(xué)習(xí)和班前溫習(xí)服務(wù)“七步法”，持續(xù)提升基礎(chǔ)服務(wù)能力，積極助推網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格要求員工著裝上下統(tǒng)一，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程，以優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)提升網(wǎng)點(diǎn)競爭力。

責(zé)任編輯：閆繼華

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