駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 張群生 王團(tuán)結(jié)）日前從中國(guó)南航集團(tuán)公司獲悉，河南正陽(yáng)籍員工馬佳榮獲廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。她所帶領(lǐng)的航空班組，被評(píng)為全國(guó)民航示范班組。

今年28歲的馬佳是正陽(yáng)縣真陽(yáng)鎮(zhèn)街道張莊社區(qū)居民。5年前，為給父親治病家里花去所有積蓄，還欠外債。母親患糖尿病，全家生活困難，居委會(huì)幫她申請(qǐng)了社會(huì)救助，民政部門(mén)和親朋好友資助她完成大學(xué)學(xué)業(yè)，并以優(yōu)異成績(jī)被南航集團(tuán)公司錄用。

參加工作后，馬佳干一行、愛(ài)一行，踐行“親和精細(xì)”的服務(wù)理念，熱情服務(wù)旅客，深受領(lǐng)導(dǎo)和同志的好評(píng)，不但光榮入了黨，還被提拔為班組長(zhǎng)。今春疫情防控期間，她帶領(lǐng)班組成員認(rèn)真研究各地健康碼申報(bào)政策，快捷幫助旅客獲取各地健康上報(bào)系統(tǒng)信息，專業(yè)解答各類疑問(wèn)，優(yōu)化保障流程，用以減少旅客在柜臺(tái)等侯時(shí)間，緩解現(xiàn)場(chǎng)“掃碼”壓力。她的保障旅客順利出行和勇于擔(dān)當(dāng)精神，受到廣東省衛(wèi)健委、教育廳等多部門(mén)表?yè)P(yáng)。在所在單位，她還牽頭成立“馬佳創(chuàng)新工作室”，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法，著力提高政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)授予她“中央企業(yè)技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號(hào)。