管理的三個(gè)層級

 閆志芳

第一個(gè)層級：解決具體問題（就事論事）

需要的是技術(shù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)。

技術(shù)能力包括專業(yè)技能、溝通技能、組織能力等。工作經(jīng)驗(yàn)則有助于快速發(fā)現(xiàn)問題所在，及時(shí)采取應(yīng)對措施，解決速度問題。

技術(shù)能力靠學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)靠積累。

第二個(gè)層級：解決一類問題（跳出事說事）

需要的是邏輯能力和系統(tǒng)能力。

邏輯能力包括歸納能力和推演能力。歸納能力指從一類現(xiàn)象中提煉出規(guī)律的能力，舉一反三，一通百通；推演能力，指根據(jù)一種現(xiàn)象推理出一類現(xiàn)象的能力，一葉知秋，一斑窺豹。

系統(tǒng)能力是能夠以小見大，能夠根據(jù)局部還原事物所在的系統(tǒng)、系統(tǒng)的組成要素、要素之間的關(guān)系，能夠找到這類問題核心的驅(qū)動(dòng)因素，牽一發(fā)而動(dòng)全身。

邏輯能力需要刻意練習(xí)，系統(tǒng)能力需要深度思考。

 第三個(gè)層級：自己找問題去解決。（有事解決事）

在太平之中發(fā)現(xiàn)問題苗頭，在小問題中發(fā)現(xiàn)大危機(jī)，然后給出解決方案。

需要的是概念能力和戰(zhàn)略能力。

概念能力是對事物和觀點(diǎn)本質(zhì)的抽象概括能力，從紛繁蕪雜的表象之中洞察事物的本質(zhì)特點(diǎn)、發(fā)展演變趨勢——是什么，往哪兒走，大道至簡，深入淺出。

戰(zhàn)略能力是化繁為簡、圍繞目標(biāo)基于現(xiàn)狀做正確判斷、做正確選擇的能力。

概念能力需要見多識廣基礎(chǔ)之上的深刻領(lǐng)悟，戰(zhàn)略能力是在多種知識、豐富經(jīng)驗(yàn)積累之上的直覺和想象力。