保潔員曹小近：昔日艱辛創(chuàng)業(yè)5載 今日為社會(huì)供崗40個(gè)就業(yè)崗位

記者 楊軍民 通訊員 吳曉兵

從鄉(xiāng)村走進(jìn)縣城的曹小近，憑著堅(jiān)韌和智慧艱辛打拼5年，不但有了牢靠收入，而且公司常年招用40多名姐妹就業(yè)。她和姐妹們扮靚了無(wú)數(shù)個(gè)家庭和公用場(chǎng)所，成為正陽(yáng)縣一支較有名氣的保潔隊(duì)伍。

“定下干了，就要干好！”

僅有小學(xué)文化的曹小近，有一顆不甘落后的心。為改變家庭接連不斷的遭遇，她給人賣(mài)過(guò)樹(shù)苗，到過(guò)一中型理發(fā)店做過(guò)飯，在賓館打掃過(guò)衛(wèi)生，給一售樓部弄過(guò)餐飲，還和別人一起加工過(guò)服裝。2016年10月，她和3位要好的姐妹選擇了家政保潔這一行業(yè)。4姐妹還一起去了鄭州、合肥，學(xué)習(xí)保潔知識(shí)?；貋?lái)后，她們租了房子，還在門(mén)額上掛了“姐妹保潔公司”的匾額。

她記得，她們攬下的第一樁活兒，就是給本縣工商局一位姓王的大姐做家庭保潔。因?yàn)樗軡M(mǎn)意，這位大姐又給她們推薦了幾家。她記得，春節(jié)前，她們姐妹每人分得1700元。她高興得跳了起來(lái)，自己也能創(chuàng)業(yè)了，不像過(guò)去隨時(shí)就有被別人炒掉的危險(xiǎn)了。

春節(jié)過(guò)后，曹小近滿(mǎn)懷欣喜地催姐妹們集中商量下步打算，“爬高上低的，家人不讓我干了”；“家人說(shuō)我做保潔臟，怕講出去丟人。”曹小近聽(tīng)了3位姐妹的話(huà)，全身上下就像澆了一盆冷水。幾天里，她難過(guò)得吃不下飯，翻來(lái)覆去睡不著覺(jué)。想到自己為謀個(gè)給人做飯的職業(yè)，走了好多家沒(méi)人理睬；為賣(mài)幾十棵樹(shù)苗，騎著自行車(chē)跑了上百里路的一幕幕。

“爬高上低算個(gè)啥，臟點(diǎn)累點(diǎn)兒算個(gè)啥？既然保潔有發(fā)展前途，方向選的對(duì)、就應(yīng)該堅(jiān)持下來(lái)！”曹小近回想到她在鄭州、合肥學(xué)習(xí)時(shí)的所見(jiàn)所聞，她知道家政保潔行業(yè)是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，堅(jiān)持做、用心經(jīng)營(yíng)，一定會(huì)有好的前景！

心中懷有希望和夢(mèng)想，人才有干勁和力量。曹小近給遠(yuǎn)在外地的丈夫打電話(huà)：“她們走了，我自己干；我要干好，你不用為我擔(dān)心！”

“用心，才有市場(chǎng)”

經(jīng)歷多個(gè)行業(yè)的曹小近，雖然學(xué)歷不高，但心底里時(shí)常涌動(dòng)著一個(gè)樸實(shí)的道理，那就是“自己用心對(duì)別人，才能換得別人善待自己，做市場(chǎng)也一樣！”

有一次，她接到一個(gè)賓館里的活兒。當(dāng)時(shí)，賓館負(fù)責(zé)人對(duì)她的服務(wù)多少還有些懷疑。經(jīng)過(guò)幾天精心料理，不但賓館負(fù)責(zé)人，就連所有賓館服務(wù)人員也都夸獎(jiǎng)?wù)f：“這是咱賓館清潔最好的一次！”后來(lái)，賓館不但按合同付了酬金，而且還另外送她120條毛巾表示感謝。

雖然曹小近自己當(dāng)老板，但她都是自己干在前面，給姐妹們引導(dǎo)示范。有一次，公司接了一家銀行的活兒，尤其馬桶臟兮兮的、氣味又很重。剛招進(jìn)公司的幾位姐妹，別的地方處理的都很好，就是馬桶沒(méi)有怎么清理。按說(shuō)，這里的活兒包給了她們，就應(yīng)該全有她們負(fù)責(zé)。曹小近趕去檢查后，二話(huà)沒(méi)說(shuō)，戴上口罩、皮手套，鉆進(jìn)一個(gè)個(gè)衛(wèi)生間。后來(lái)，這幾位保潔員感覺(jué)很愧疚，遇到這樣的活兒，再也沒(méi)人退縮了。

有客戶(hù)反映，她們擦過(guò)的玻璃，上面留有水痕或毛巾掉下的線(xiàn)毛。為這個(gè)問(wèn)題，曹小近幾個(gè)夜晚難以入眠。有一天深夜，上初中的兒子被驚醒，看到眼前的場(chǎng)景好像自己在做夢(mèng)。原來(lái)，媽媽拿著毛巾在家里玻璃門(mén)上邊擦邊手舞足蹈地說(shuō)：“好了，這樣就干凈了！”原來(lái)，曹小近睡不著覺(jué)，半夜里起床一次又一次示范。最后終于試用先濕毛巾擦，稍待一會(huì)兒，再用干毛巾擦，既不留水痕又不遺留掉下的線(xiàn)毛了。

她的用心，換來(lái)了市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。2020年疫情結(jié)束后，她帶隊(duì)在本縣第一實(shí)驗(yàn)學(xué)校搞保潔。學(xué)校的、本院家庭的，她的單子接了一個(gè)又一個(gè)。有一次，曹小近帶眾姐妹在那里做完活兒后，要求學(xué)校負(fù)責(zé)人檢查一下，那位負(fù)責(zé)人說(shuō)：“凡是你們干的活兒，我不用檢查！”他還鼓勵(lì)曹小近在本院拉出“姐妹保潔公司”字樣的橫幅做宣傳，并且說(shuō)：“我要在上面簽字，是‘姐妹精品保潔公司’！”

“感謝周?chē)藢?duì)我的信任，我要回報(bào)社會(huì)”

“姐妹保潔公司”成立5個(gè)年頭了，從開(kāi)始孤單1人到現(xiàn)在40多位姐妹；從開(kāi)始十天半月還等不到一單，到現(xiàn)在一天就能接5單、8單；一路走來(lái)，曹小近對(duì)人說(shuō)的最多的一句話(huà)是“感謝周?chē)藢?duì)我的信任，我現(xiàn)在的日子好一些了，我要盡力回報(bào)社會(huì)！”

因?yàn)榧艺嵦攸c(diǎn)，她用人都是選擇姐妹同胞。用人中，她又盡量照顧家庭條件較差的姐妹，能讓她們來(lái)公司掙到錢(qián)，幫助她們緩解生活壓力，她也會(huì)安心些、舒心些。

一位姓張的妹妹2個(gè)兒子，一個(gè)上高中、一個(gè)上中學(xué)生活壓力較大。曹小近除了思想上多鼓勵(lì)她外，公司每遇到活兒都會(huì)叫上她。還有一位姓徐的大姐2個(gè)兒子，一個(gè)在部隊(duì)服役、一個(gè)在上高中，曹小近也都是能照顧就給她多照顧一些。

講起在“姐妹保潔公司”做工，姐妹們都很開(kāi)心。都說(shuō)曹小近隨和、心眼好，做事兒活泛，從來(lái)沒(méi)難為過(guò)她們。能幫助的，她也都會(huì)盡心盡力。一次，一位大姐的母親突然急病住院治療。大姐急急忙忙往醫(yī)院趕、可又拿不出錢(qián)。大姐就給曹小近張口，她二話(huà)沒(méi)說(shuō)，隨時(shí)就把錢(qián)轉(zhuǎn)到對(duì)方手機(jī)上了。

有一姐妹家中遇到困難，可不到發(fā)工資時(shí)間，不好意思向曹小近張嘴。曹小近知道后，主動(dòng)問(wèn)那位姐妹需要多少錢(qián)，隨時(shí)把錢(qián)送了過(guò)去。

曹小近的一言一行感染影響著眾位姐妹，她們走到哪里、活兒干到哪里，把清新和溫暖播撒到哪里；為她們周?chē)氖澜鐜g聲笑語(yǔ)，帶來(lái)她們妝扮一新的世界。