在精神科護(hù)理中如何做到有效溝通

駐馬店市精神病醫(yī)院 焦茹

語(yǔ)言作為人際交往中是十分重要的工具，不僅促進(jìn)著人與人之間的交流和溝通，更是作為獨(dú)立個(gè)體思維表達(dá)的一種有效傳達(dá)方式。對(duì)于精神病患者來(lái)說(shuō)，所產(chǎn)生的病理多是由于自身大腦失去了正常的思維邏輯，常表現(xiàn)出心理障礙和失去理智。在患者發(fā)病過(guò)程中，會(huì)受到來(lái)自家人和外界社會(huì)的歧視和抵制，繼而產(chǎn)生較大的心理壓力，引發(fā)嚴(yán)重的心理疾病。作為精神科的護(hù)理人員，有效的應(yīng)對(duì)和處理精神病患者在治療過(guò)程中出現(xiàn)的特殊問(wèn)題是每個(gè)人需要具備的基本素質(zhì)，與此同時(shí)，還要不斷的提升自身的語(yǔ)言能力和技巧，幫助患者在生理以及精神上達(dá)到全面的治愈。應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1、用安慰性的語(yǔ)言方式與患者進(jìn)行溝通和交流 

精神病患者在入院后，接觸時(shí)間最長(zhǎng)、最為信賴(lài)的就是常伴左右的醫(yī)護(hù)人員，醫(yī)護(hù)人員是否可以與精神疾病患者建立良好的醫(yī)患關(guān)系，掌握病人的特殊行為習(xí)慣，關(guān)乎著患者是否可以利用最短的時(shí)間達(dá)到最佳的治療效果。

2、與患者的溝通過(guò)程中采用積極的暗示性語(yǔ)言 

每個(gè)患有精神疾病的患者在發(fā)病前都有不同的文化素養(yǎng)和個(gè)人性格，因此，醫(yī)護(hù)人員與患者進(jìn)行溝通的過(guò)程中，需要根據(jù)患者不同病種，在溝通的過(guò)程中采用不同的暗示性語(yǔ)言，通過(guò)續(xù)不斷的心理暗示，進(jìn)一步促進(jìn)患者的日常治療。

3、治療過(guò)程中使用誘導(dǎo)性語(yǔ)言

人與人之間的談話溝通之所以可以順利的進(jìn)行，興趣和內(nèi)容是十分重要的內(nèi)容。醫(yī)護(hù)人員與患者之間的關(guān)系存在著多樣性和復(fù)雜性，由于不同治療環(huán)境的影響，醫(yī)護(hù)人員與患者的關(guān)系也會(huì)隨著環(huán)境的變化而變化。因此，在醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的看護(hù)過(guò)程中，需要詳細(xì)的掌握和了解自己所負(fù)責(zé)患者的個(gè)人特征，因地制宜的針對(duì)患者進(jìn)行積極誘導(dǎo)，幫助患者 敞開(kāi)心扉，深入交談，繼而引導(dǎo)患者說(shuō)出內(nèi)心的困擾， 探究出發(fā)病的根源，做出針對(duì)性的解決方案。

4、鼓勵(lì)性的語(yǔ)言可以提升患者的信心 

抑郁癥患者是精神病患者中十分常見(jiàn)的一種， 也是現(xiàn)代都市人面對(duì)多重重壓下所引發(fā)的一種病癥。患有此疾病的患者和患者家屬不要過(guò)分的恐慌，想要幫助患者積極融入社會(huì)中，這就需要醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)與患者建立輕松愉悅的交流氛圍，采用一些鼓勵(lì)性的言語(yǔ)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)患者向醫(yī)護(hù)人員吐露最真實(shí)的內(nèi)心情感，并在治療的過(guò)程中對(duì)患者采用舉例子的方式，幫助患者樹(shù)立戰(zhàn)勝病魔的勇氣和決心。

醫(yī)護(hù)人員在對(duì)患者進(jìn)行治療的過(guò)程中，不僅僅承擔(dān)著對(duì)患者物理方面的康復(fù)職責(zé)，更對(duì)患者的內(nèi)心有著不可忽視的引導(dǎo)作用。在對(duì)精神科患者的護(hù)理過(guò)程中，任何不利于患者康復(fù)的語(yǔ)言都需要避免，這就需要醫(yī)護(hù)人員在語(yǔ)言溝通上多加學(xué)習(xí)和注意，只有了解了患者的內(nèi)心世界，選用正確的溝通方式，才可以更好的幫助患者恢復(fù)健康，使患者早日回歸社會(huì)。