玉山鎮(zhèn)：打通服務(wù)群眾“最后一公里”

2020-03-27 17:16 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：付琳

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摘要：堅(jiān)持“辦事流程精確”，對(duì)群眾日常服務(wù)審批事項(xiàng)、辦事流程、資料目錄等，通過政務(wù)公開和發(fā)放宣傳資料的形式向群眾進(jìn)行了廣泛宣傳，制作發(fā)放了便民聯(lián)系卡，公開了鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員手機(jī)號(hào)，隨時(shí)為群眾提供辦理咨詢服務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了群眾“事先準(zhǔn)備、一趟辦結(jié)”的便民服務(wù)目標(biāo)。

駐馬店網(wǎng)訊（記者周濤通訊員沈立） 為達(dá)到“最多跑一次”改革工作要求，玉山鎮(zhèn)持續(xù)深化“放管服”改革，徹底打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，以良好的為民服務(wù)形象維護(hù)政府公信力。

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一是抓好關(guān)鍵，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)政府始終堅(jiān)持謀在先、想在前，認(rèn)真履行抓總責(zé)任，成立了由政府主要責(zé)任人任組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作目標(biāo)，靠實(shí)了責(zé)任。各村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)也及時(shí)跟進(jìn)，認(rèn)真履職，全鎮(zhèn)上下形成了上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、齊抓共管的便民服務(wù)格局。

二是做好重點(diǎn)，夯實(shí)陣地。緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、便捷、高效”這一主題，將民政、殘聯(lián)、計(jì)生、村鎮(zhèn)、農(nóng)業(yè)等業(yè)務(wù)集中在一起，落實(shí)辦公場所，建成了鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心。

三是突出亮點(diǎn)，為民服務(wù)。堅(jiān)持“辦事流程精確”，對(duì)群眾日常服務(wù)審批事項(xiàng)、辦事流程、資料目錄等，通過政務(wù)公開和發(fā)放宣傳資料的形式向群眾進(jìn)行了廣泛宣傳，制作發(fā)放了便民聯(lián)系卡，公開了鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員手機(jī)號(hào)，隨時(shí)為群眾提供辦理咨詢服務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了群眾“事先準(zhǔn)備、一趟辦結(jié)”的便民服務(wù)目標(biāo)。

四是解決難點(diǎn)，整治提升。堅(jiān)持把便民服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)作為提升便民服務(wù)質(zhì)量的重要抓手，不斷加強(qiáng)干部紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。同時(shí)，落實(shí)了崗位責(zé)任、首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、服務(wù)承諾、預(yù)約服務(wù)和責(zé)任追究等便民服務(wù)制度，由鎮(zhèn)紀(jì)委不定期進(jìn)行督查檢查，確保了便民服務(wù)人員經(jīng)常在崗、服務(wù)群眾。

責(zé)任編輯：付琳

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