駐馬店高新區(qū)：市長熱線辦理速度獲山西司機認可

2020-03-26 09:21 來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：劉銀霞

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摘要：3月25日上午，高新區(qū)督查室就此件對反映人進行回訪，回訪得知煤炭已于當天下午全部卸車完畢，其本人已返回山西家中，反映人高興的說到“駐馬店市長熱線就是中”。

駐馬店網(wǎng)訊（記者梁博涵通訊員張昀）3月24日下午，駐馬店高新區(qū)接收到12345市長熱線一件緊急辦理單，反映人表示自己是從山西到駐馬店高新區(qū)的駿化集團送煤，但不知是何原因?qū)е聼o法正常卸貨，百余輛運煤車已在駿化集團門口滯留三天，住宿和餐飲成了最大的問題，反映人十分著急，尋求幫助。

高新區(qū)督查室和區(qū)招商處接收到辦理單后立即響應，第一時間與駿化集團相關負責人對接溝通。經(jīng)了解，駿化集團因疫情期間復工人員較少，造成卸車效率低。經(jīng)高新區(qū)招商處與該集團相關負責人溝通，及時解決問題，對日后的煤炭運輸量再適量減少，煤車隨到隨卸，避免因人力不足而導致運煤車輛滯留。

3月25日上午，高新區(qū)督查室就此件對反映人進行回訪，回訪得知煤炭已于當天下午全部卸車完畢，其本人已返回山西家中，反映人高興的說到“駐馬店市長熱線就是中”。

一條政務熱線“熱”了政府，“暖”了民心。高新區(qū)“12345受理平臺”自開通以來，高新區(qū)本著“情為民所系，利為民所謀”的宗旨，以積極解決群眾所關心的民生實事為目標，建立24小時值班和應急響應聯(lián)動機制，有效地解決了一批群眾關心、關注的問題民生問題。

責任編輯：劉銀霞

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