穿越疫情來(lái)調(diào)解 隔空辦案化糾紛

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 王燕 張少杰）為確保疫情防控時(shí)期執(zhí)法辦案工作開(kāi)展，驛城區(qū)法院著力推行網(wǎng)上辦案工作，網(wǎng)上辦案不僅依托高科技辦公辦案平臺(tái)，還依賴于當(dāng)事人的高度配合和參與，這就需要承辦法官耐心細(xì)致地溝通，爭(zhēng)取當(dāng)事人對(duì)網(wǎng)上辦案工作的理解和配合。

驛城區(qū)法院民二庭就網(wǎng)上辦理了這樣一起案件。原告王某某與被告李某、溫某某買賣合同糾紛一案，原定于2020年2月12日下午3:00開(kāi)庭，但由于疫情原因，無(wú)法正常進(jìn)行庭審。該庭庭長(zhǎng)張建立分別打電話通知延期審理，詢問(wèn)并了解案情，發(fā)現(xiàn)被告向原告出具的欠條有瑕疵，表達(dá)意思不準(zhǔn)確，造成雙方理解不同，分歧較大，當(dāng)日未能達(dá)成調(diào)解。2月13日，張建立庭長(zhǎng)不放棄一絲調(diào)解可能，繼續(xù)和雙方當(dāng)事人打電話溝通。經(jīng)多次溝通，了解到雙方分歧的根本原因，同時(shí)也得知雙方之前相處融洽，只是存在分歧在打氣官司。張庭長(zhǎng)以此為突破口，分別做工作，分析案情和利弊，講法律講道理講人情，終于成功說(shuō)服雙方同意調(diào)解解決。當(dāng)張庭長(zhǎng)準(zhǔn)備一鼓作氣調(diào)解本案時(shí)，又出現(xiàn)了新的情況。原告就買賣標(biāo)的物提出了新的意見(jiàn)，稱向被告另供應(yīng)有40顆香樟樹(shù)，但被告堅(jiān)稱未收到，且雙方要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，以現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)數(shù)量為準(zhǔn)。但因疫情原因，無(wú)法組織各方當(dāng)事人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，調(diào)解再次陷入僵局。2月14日上午，張庭長(zhǎng)通過(guò)分別征求意見(jiàn)，組織雙方建立微信群，讓各方當(dāng)事人通過(guò)微信群發(fā)表意見(jiàn)，網(wǎng)上調(diào)解。由于被告溫某某年紀(jì)較大，不會(huì)使用微信視頻，法官通過(guò)電話一步步指導(dǎo)他如何操作。又加上當(dāng)事人均身處農(nóng)村，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不佳，視頻通話過(guò)程中時(shí)斷時(shí)續(xù)，導(dǎo)致當(dāng)事人對(duì)意愿表達(dá)不清，嚴(yán)重影響了網(wǎng)上調(diào)解工作，因此，調(diào)解過(guò)程細(xì)致且漫長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的辛苦調(diào)解，直至中午12:50分，各方當(dāng)事人被法官的敬業(yè)精神感動(dòng)，雙方均同意各讓一步，就有分歧的差額部分各承擔(dān)一半，最終成功達(dá)成一致調(diào)解意見(jiàn)。

雙方當(dāng)事人在視頻調(diào)解中均表達(dá)了對(duì)法院工作的感謝和認(rèn)可，原告王某某說(shuō)“在這特殊時(shí)期，法院工作人員仍冒險(xiǎn)上班堅(jiān)持工作，盡心調(diào)解，這種敬業(yè)和執(zhí)著讓人感動(dòng)，相比之下，沒(méi)有什么問(wèn)題不能調(diào)和，這案件俺非常滿意”。